お知らせ

2024年12月17日 その他

年末年始の商品配送等について（ahamo）

2024年12月11日 その他

開通のお手続きおよび商品発送の遅延について

2024年11月29日 報道発表

ドコモポイ活プラン「ahamo ポイ活」「eximo ポイ活」の特典を拡大

2024年11月25日 販売情報

「dカード PLATINUM」の提供開始について

2024年11月22日 販売情報

ahamo「ポイ活オプション」は、2024年11月25日（月）より d払いの支払方法に「dカード PLATINUM」 を追加します

2024年11月15日 その他

ahamo「ポイ活オプション」のdポイント進呈日変更について

2024年10月11日 販売情報

iPhone 入荷スケジュールについて

2024年10月08日 その他

一部のドコモUIMカードにおける通信不良について

2024年10月01日 その他

「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」の開始および故障受付チャネルの拡大について

2024年09月19日 販売情報

「iPhone 16 Pro」「iPhone 16 Pro Max」「iPhone 16」「iPhone 16 Plus」のご予約・ご購入手続きについて

2024年09月12日 販売情報

10/1から、月額料金はそのまま月間利用可能データ量が20GBから30GBに増量！

2024年09月02日 その他

【一部解消】ahamoサイトで販売される新商品のご購入手続きについて

2024年09月02日 重要なお知らせ

【お詫び/復旧】（災害影響）台風10号の影響により携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2024年07月26日 重要なお知らせ

【お詫び/復旧】（災害影響）令和6年7月25日からの大雨の影響により、携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2024年07月26日 販売情報

「ahamo機種変更フェア」の実施について

2024年07月19日 その他

【お詫び/改修完了】ahamoアプリにおけるシステムエラー表示について

2024年06月24日 その他

【お詫び/復旧】（災害影響）令和6年能登半島地震の影響により、石川県の一部地域において、携帯電話サービス及び「ドコモ光/ahamo光」等がご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2024年06月12日 その他

IPアドレスを用いた広告配信機能の対象者の拡大について

2024年05月21日 その他

【お詫び/復旧】eSIMの利用開始手続きがしづらい事象について

2024年04月30日 キャンペーン

機種割引キャンペーンの一部条件変更について

2024年04月12日 その他

【お詫び/改修完了】ahamoポイ活開始に伴うd払いお支払い完了画面について

2024年03月21日 報道発表

「ドコモポイ活プラン」の提供を開始 -「ahamo ポイ活」または「eximo ポイ活」のご契約で、dポイントがもっとたまる！もっとつかえる！-

2024年03月21日 報道発表

4月1日（月）よりahamo ポイ活提供開始！予約受付は3月22日（金）10時開始です。その他詳細はこちらから

2024年03月21日 その他

ahamoアプリでｄポイントのカードを表示したい場合の操作のご案内

2024年03月16日 その他

【お詫び/復旧】ドコモオンラインショップで分割購入が出来ない事象について

2024年03月15日 その他

ahamoサイトを利用される際のセキュリティ強化について

2024年03月12日 その他

ahamoアプリのAndroid OS 11.0未満のサポート終了について

2024年03月08日 重要なお知らせ

【お詫び/復旧】「dカードボーナスパケット特典」の進呈に関する不具合について

2024年02月16日 その他

【お詫び/復旧】データ通信量および一部ご利用料金の更新遅延について

2024年02月15日 販売情報

iPhone 15シリーズやAndroidの一部機種がahamoサイトで販売開始！

2024年01月26日 重要なお知らせ

【お詫び・復旧】ドコモの携帯電話サービスなどの手続き（ahamoのお申込み含む）がしづらい状況について

2024年01月25日 報道発表

「ahamo光 10ギガ」の提供を開始

2023年12月21日 その他

年末年始の商品配送等について（ahamo）

2023年12月18日 その他

年末年始に海外渡航されるお客様へ事前準備のお願い

2023年12月13日 報道発表

ahamoサイトで購入できる機種ラインアップを拡大 ～新規契約やお乗り換えの方が、最新機種やおトクな機種の購入と共に、ahamoをよりシンプルに契約可能に！～

2023年12月13日 メンテナンス

システムメンテナンス実施に伴う端末購入停止について

2023年12月07日 重要なお知らせ

海外でのご利用に関するお知らせ（アメリカ（本土）・ハワイの一部エリアにおいて一部事業者のネットワークがご利用できない事象について）

2023年10月12日 報道発表

「データプラス」のペア回線に「ahamo」を追加

2023年10月10日 メンテナンス

システムメンテナンス実施に伴うeSIM申込み不可について

2023年10月03日 その他

ahamo海外データ通信の国・地域の追加について

2023年09月22日 販売情報

「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Pro Max」「iPhone 15」「iPhone 15 Plus」のご予約・ご購入手続きについて

2023年09月15日 その他

【お詫び/復旧】時間帯によりahamoサイト/アプリで一部の情報が表示されない場合があります

2023年09月13日 報道発表

ドコモ、「iPhone 15」「iPhone 15 Plus」「iPhone 15 Pro」「iPhone 15 Pro Max」「Apple Watch Series 9」「Apple Watch Ultra 2」を発売

2023年08月30日 その他

メンテナンス実施に伴うahaクエストの一時休止について

2023年08月15日 重要なお知らせ

【復旧】台風7号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2023年08月03日 重要なお知らせ

【復旧】台風6号の影響により通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2023年07月24日 その他

【お詫び/復旧】ahamoサイト「よくあるご質問」にアクセスしづらい状況について

2023年07月18日 その他

【お詫び/復旧】ahamoアプリアップデート後のahaクエストの表示不良について

2023年07月01日 重要なお知らせ

【注意喚起】身に覚えがない「ご契約内容確認のお願い」通知が届いた場合の対応について

2023年06月20日 報道発表

「ahamo光」の提供を開始～ahamo契約者向けに、光回線をリーズナブルに提供～

2023年06月16日 キャンペーン

「ahamo」の契約数が500万を突破 ～先着50万名様に機種変更割引のキャンペーンを実施～

2023年06月15日 販売情報

「docomo Certified（ドコモ認定リユース品）」のランク基準変更について

2023年06月12日 その他

【お詫び/復旧】データ通信量および一部ご利用料金の更新遅延について

2023年06月09日 その他

ahamoアプリのiOS 15.0未満、Android OS 9.0未満のサポート終了について

2023年05月26日 その他

【お詫び/復旧】ahamoキャンペーンサイト等へアクセスしづらい事象について

2023年05月19日 報道発表

MNPワンストップ方式による新たなMNP手続きの受付を開始

2023年05月09日 報道発表

「副回線サービス」を提供開始～ドコモをご利用のお客様がau回線に切り替えてご利用可能に～

2023年04月24日 その他

ゴールデンウィーク期間中におけるゆうちょ銀行の各種サービスの取り扱いの休止について

2023年03月27日 販売情報

オンライン手続きサポートの開始について

2023年03月22日 その他

「健康保険証（健康保険被保険者証）等」の本人確認書類としてのお取り扱い終了について

2023年03月14日 販売情報

「iPhone 14」「iPhone 14 Plus」の新色イエローのご予約・ご購入手続きについて

2023年03月09日 その他

【お詫び/復旧】ahamoアプリにおけるログインエラー表示について

2023年03月08日 報道発表

「iPhone 14」「iPhone 14 Plus」の新色イエローを発売

2023年03月06日 報道発表

人気のサービスのご利用で毎月最大20％のdポイントを還元する特典「爆アゲ セレクション」の提供を開始～「ギガホ」「ahamo」のご契約で、人気の映像配信サービスなどをおトクにご利用可能～

2023年02月28日 報道発表

子どもの成長を育むブランド「comotto」を開始～学びを広げるコンテンツサービスと新たな子育て応援プログラムを提供～

2023年02月24日 キャンペーン

「いちおしパック」「クラウド容量オプション」がahamoでの提供を開始！今だけahamo契約者限定のお得なキャンペーンも実施中♪

2023年01月31日 販売情報

【取扱い機種追加】ahamoサイトでの「docomo Certified（ドコモ認定リユース品）」の取扱い開始について

2023年01月09日 キャンペーン

ahamoが成人式当日にメッセージ 「大人なんてほんとはいない。自分になろ。」～ 新世代を代表するアーティスト・imase、 モデル・真雪が主演を務めるスペシャルムービーが完成！～

2022年12月28日 キャンペーン

【ahamo契約者限定】1月よりdカード GOLDのおトクなキャンペーンを実施！！

2022年12月19日 重要なお知らせ

【復旧報】大雪の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年12月17日 重要なお知らせ

【お詫び／復旧】西日本の一部地域においてspモードがご利用しづらい事象について

2022年12月16日 その他

年末年始の商品配送等について

2022年12月10日 重要なお知らせ

【お詫び/復旧】店頭、ドコモオンラインショップ、My docomo・ahamoサイトおよびコールセンターなどで一部お手続きができない事象について

2022年12月05日 その他

ahamoサイト/アプリにおける一括請求代表回線での請求額表示について

2022年11月10日 重要なお知らせ

【お詫び/復旧】九州の一部で携帯電話サービスがご利用しづらい事象について

2022年09月24日 重要なお知らせ

【回復報】台風15号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年09月18日 重要なお知らせ

【回復報】台風14号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年09月16日 販売情報

「iPhone 14 Pro」「iPhone 14 Pro Max」「iPhone 14」「iPhone 14 Plus」のご予約・ご購入手続きについて

2022年09月16日 重要なお知らせ

【お詫び/回復】一部のクレジットカードで料金のお支払い設定ができない事象について

2022年09月15日 重要なお知らせ

【回復報】台風12号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年09月15日 報道発表

料金プラン「ahamo」における「dカード GOLDご利用額10％還元特典（上限300ポイント）」を終了 ～2023年1月からahamo大盛り×dカード GOLDで毎月最大500ポイントのキャンペーン開催～

2022年09月08日 報道発表

「iPhone 14」「iPhone 14 Plus」「iPhone 14 Pro」「iPhone 14 Pro Max」 「Apple Watch Series 8」「Apple Watch SE（第2世代 ）」「Apple Watch Ultra」 「AirPods Pro（第2世代）」に関するお知らせ

2022年09月08日 報道発表

「大盛りオプション実質0円キャンペーン」を開催

2022年09月07日 その他

eSIMの発行（お持ちのeSIM機種で利用する）の受付再開について

2022年09月07日 重要なお知らせ

【回復報】台風11号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年08月25日 重要なお知らせ

【お詫び／復旧】料金のお支払い並びにdポイント利用の一部がご利用できない事象について

2022年08月23日 報道発表

スマートフォン対応「5G SA」を提供開始

2022年08月05日 重要なお知らせ

【回復報】令和4年8月3日からの大雨の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について

2022年08月05日 重要なお知らせ

一部お手続きのログイン方法変更について

2022年07月19日 キャンペーン

ahamoアプリの新機能「ahaクエスト」の提供を開始

2022年07月12日 販売情報

iPhone・iPadの価格改定について

2022年06月29日 報道発表

ついにahamoがワンナンバーサービスに対応！

2022年06月24日 販売情報

「AQUOS wish2 SH-51C」 がahamoに新登場。 他社からのお乗り換えなら5,500円（税込）で購入可能に！

2022年06月16日 販売情報

「ahamo大盛り」 6月9日（木）スタート！

2022年04月24日 その他

【お詫び/回復】ahamoチャットなど弊社オペレーターとのチャット機能の一部がご利用できない事象について

2022年04月12日 重要なお知らせ

【お詫び/回復】一部機種をご利用のお客さまにおいてモバイルインターネット通信がご利用しづらい事象について

2022年04月01日 販売情報

ahamoおススメ機種の価格改定について

2022年03月29日 その他

【お詫び/復旧】ahamoサイトで付属品購入時「ドコモ払い（電話料金合算払い）」がご利用できない事象について

2022年03月28日 その他

【お詫び/復旧】一部のお客さまに通話料が二重に表示される事象について

2022年03月25日 その他

成年年齢引き下げに伴うahamo提供条件の変更について

2022年03月23日 報道発表

「ahamo大盛り」の提供を開始

2022年03月18日 販売情報

「iPhone 13＜グリーン＞」「iPhone SE（第3世代）」等、新商品のご予約・ご購入手続きについて

2022年03月11日 販売情報

「Galaxy A22 5G」 がahamoに新登場。 他社からのお乗り換えなら5,500円（税込）で購入可能に！

2022年03月09日 報道発表

「iPhone SE（第3世代）」、新色の「iPhone 13 Pro」「iPhone 13」、「iPad Air（第5世代）」に関するお知らせ

2022年02月24日 その他

ahamoアプリでログインできない場合の対応について

2022年01月31日 その他

新規契約等のお手続きでエラー画面が表示された場合の対処方法について

2022年01月11日 その他

ahamoサイトにおける機種変更手続き時のログイン認証方法変更について

2021年12月17日 その他

年末年始の商品配送等について

2021年12月17日 販売情報

ahamoおススメ機種の価格改定等について

2021年12月15日 報道発表

「ドコモメール持ち運び」の提供開始について

2021年11月19日 その他

ドコモオンラインショップにおける機種変更など一部の購入手続きのログイン認証方法変更について

2021年11月17日 その他

ドコモの月額サービス及びディズニープラスをご契約中のdアカウントで、ahamoを新規/ドコモ以外からご契約されたお客様へ

2021年11月16日 重要なお知らせ

【お詫び/回復】一部のクレジットカードをご利用できない事象について

2021年11月12日 キャンペーン

【エントリー終了】今お使いのスマホそのまま！ahamoに他社からお乗り換えでdポイント10,000pt（期間・用途限定）プレゼント！

2021年11月05日 販売情報

新しい「iPhone」のご予約・ご購入手続きについて

2021年11月05日 販売情報

ahamoサイトでの機種変更について

2021年10月20日 報道発表

ahamoが2021年度　グッドデザイン賞を受賞　～現代的かつ、シンプルでわかりやすいユーザー体験が評価～

2021年09月15日 報道発表

「iPhone 13 Pro」「iPhone 13 Pro Max」「iPhone 13」「iPhone 13 mini」「iPad（第9世代）」「iPad mini（第6世代）」に関するお知らせ

2021年09月08日 報道発表

ahamoサイトでeSIMの提供を開始しました！

2021年09月01日 報道発表

dカードボーナスパケット特典の提供を開始しました！

2021年08月12日 その他

連絡先メールアドレスご登録のお願い

2021年07月21日 その他

【注意喚起】ドコモを装った「dアカウントの一時的な利用停止」に関するフィッシングメールにご注意ください

2021年07月16日 その他

機種変更の受付再開について

2021年07月15日 その他

システムメンテナンスに伴う機種変更の一時受付停止について

2021年06月24日 その他

【お詫び/回復】一部のクレジットカードで月々の料金のお支払いが設定できない事象について

2021年06月02日 その他

【4月申込の方】「ahamo先行エントリーキャンペーン」における進呈dポイントの進呈漏れの発生と今後の対応について

2021年05月19日 販売情報

ahamo契約のお客様の機種変更について

2021年05月18日 その他

FAQチャットボットサポート開始のお知らせ

2021年04月21日 その他

【解消】プラン変更完了時に表示されるエラー画面について

2021年03月27日 その他

【お詫び/回復】ahamoのウェブサイトでお手続きができない事象について