お知らせ

【一部解消】ahamoサイトで販売される新商品のご購入手続きについて 2024年09月02日 13:00 その他

予約ができない事象

ahamoサイトで販売される新商品の一部の商品については、ドコモオンラインショップと同じタイミングでの事前予約ができない場合がございます。
(ドコモオンラインショップでは事前予約ができるが、ahamoサイトでは事前予約ができないケースが発生します)
事前予約の準備が整い次第、ahamoサイトでの予約を開始しますので、それまでお待ちください。

事前購入ができない事象

※システム改修により、2024年9月2日時点で下記事象は解消しております。

ahamoサイトで販売される新商品については、ドコモオンラインショップと異なり販売開始日前の事前購入お手続き(販売開始日に商品をお届けすること)はできません。
お手数ですが、販売開始日以降の購入お手続きをお願いします。
なお、販売開始前に事前予約をしたお客さまにつきましては、「予約商品入荷のご連絡」のメールが届く場合がございますが、購入お手続きはできませんので、販売日以降のお手続きをお願いします。


※予約ができない事象については2024年9月2日時点では上記仕様ですが、別途システム改修予定

チャットの終了

本当にチャットを終了しますか?

終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。