お知らせ

ahamoサイトを利用される際のセキュリティ強化について 2024年03月15日 10:00 その他

平素はNTTドコモのサービス・商品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ahamoサイトでの手続きにおけるセキュリティレベル向上・強化を目的として、ahamoサイトのログイン関連の認証方法を変更いたします。
本取り組みにより、ahamoサイトをさらにあんしん・安全・便利にご利用いただけるようになります。

実施日より、以下の通り認証方法の変更を行います。

①ahamoサイトログイン時^※1
　ahamoサイトに「dアカウント ID/PW」を用いてログインした際は、原則2段階認証（セキュリティコードの入力）が求められます。
^{※1 ahamoアプリは対象外です}

②ドコモの他のプランからahamoへのプラン変更画面
　ahamoへのプラン変更時に「dアカウント ID/PW」を用いてログインした際は、原則ドコモ回線での接続^※2またはパスキー認証が求められます。

①ahamoサイトログイン時：2024年3月26日（火）午前10時予定
②ドコモの他のプランからahamoへのプラン変更画面：2024年4月以降実施予定

この機会に、よりかんたん安全なパスキー認証の設定をおすすめいたします。

オンラインでのお手続きやご契約内容の確認には、一部お手続きを除いてドコモ回線での接続^※2またはパスキー認証が必須となっております。
^{※2 ネットワーク暗証番号の入力が必要です}

お客様に安心してahamoサイトをご利用いただくため、本変更につきまして何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。