ahamoの契約を考えるにあたって、実際にahamoを契約しているユーザーや利用を検討している人の口コミが気になっている方もいるかもしれないね。インタビュー調査の結果をもとに、ahamoの口コミ・評判を見ていこう。
ahamoの契約を検討していて、事前に口コミ・評判をチェックしておきたいと考えている方もいるのではないでしょうか。
ahamoを利用しているユーザーがどこに魅力を感じているのか、検討中の人はどのポイントで迷っているのかなどは、気になるところだと思います。
この記事では、インタビュー調査の結果※からahamoの口コミ・評判を紹介します。実際のユーザーの声をもとに、ahamoのサービスをチェックしていきましょう。
まずはahamoの基本情報を簡単に確認しておきましょう。
ahamoは、月額2,970円(税込)でたっぷり30GBが利用できるドコモのモバイルサービスです。申し込みはオンラインで24時間※1受け付けています。
データ容量 | 30GB |
基本料金 | 2,970円(税込) ※料金には別途機種代金が必要となります |
通話(国内通話) | 5分以内の国内通話は何度でも無料※2 ※超過後 22円/30秒(税込) |
海外ローミング | 30GBまで無料※3※4※5 |
テザリング | 無料 |
上記のサービスが揃ったシンプルワンプランで、80GB(税込1,980円/月)を追加できる大盛りオプションに加入すれば、月間110GBのデータ通信も利用可能です。
インタビュー調査※1の結果をもとに、ahamoの良い評判・口コミから見ていきましょう※2。
シンプルプランの分かりやすさの他には、大盛りオプション追加で+80GBも使えることなどがメリットとして挙がっていました。
また、ahamoはオンライン受付のみの料金プランですが、チャットの問い合わせ機能や故障時にドコモショップで故障対応※4を受けられることなど、サポート面に関する声も確認できます。
インタビューのなかでは、ahamoのメリットとして以下の2点に関する声が多く見られました。それぞれのメリットについて詳しく紹介します。
評判・口コミからわかるahamo(アハモ)のメリット |
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ahamoのメリットについて、より詳しく知りたい方は「ahamo(アハモ)のメリットと気になる点を比較!プラン・サービスの特徴を徹底解説」でご確認ください。
ahamo契約の決め手として、料金プランがシンプルでわかりやすいことを挙げる声が目立ちました。
ahamoの料金プランは、迷わず使えるシンプルワンプランです。
携帯電話会社の乗り換えで固定費を削減したいけど、面倒なプランの選択は避けたいと考えているなら、ahamoは特におすすめです。
ahamoでは、無料でテザリング機能が利用できます。テザリングとは、モバイル回線を利用できる状態のスマホに、ほかの端末をワイヤレス接続し、接続した端末でモバイル回線を使ったデータ通信を行う機能のことです。
ahamoの30GB(税込2,970円/月)に80GB(税込1,980円/月)の大盛りオプションを追加すれば、データ容量が110GBまで使えるため、自宅や外出先でWi-Fi代わりに使うこともできるでしょう※。
テザリングの活用方法について、詳しくは「ahamo(アハモ)はWi-Fiの代わりになる?テザリングの活用法も紹介」でご確認ください。
続いて、インタビュー調査※1の結果をもとに、契約を迷っている方の評判・口コミも見ていきましょう※2。
契約を迷っている方の評判・口コミのなかには、「オンラインでの契約が不安」「データ容量や通話時間が自分の使い方に合わない」という声がありました。
ahamoの申し込みはオンライン受付のみです。そのため、申し込みページの画面の指示にしたがって手続きを進めます。ほかのドコモの料金プランと窓口が異なることを覚えておきましょう。
なお、ahamoに関するお手続きはオンラインが中心となりますが、ドコモショップではahamoに関するお手続きのお手伝いをさせていただく店頭サポート※3を有料(税込3,300円)で提供しています。オンラインでの手続きに不安を感じる方は利用を検討しましょう。
ahamoのプラン内容がご自身の使い方とどうしても合わない場合は、ほかのドコモの料金プランを含めて検討してみてください。
ahamoを契約する際の注意点などにについて、詳しくは以下の記事でご確認いただけます。
「ahamo(アハモ)の注意点は?乗り換える前に知っておくべきポイントを紹介」
「ahamo(アハモ)は「めんどくさい/やめとけ」って本当?おすすめできるメリットとは」
ここからは、ahamoの契約を迷っている方へ向けて、ahamoの特長やワンポイントを紹介します。
ahamo(アハモ)の契約を迷っている方へのワンポイント |
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ahamoはオンライン申し込みやシンプルワンプランを特長としていますが、「オンラインが不安」「自分に合った使い方をしたい」という方に向けたサービスも用意しています。
ahamoの申し込みから利用開始までの流れは、Webページに詳しくまとまっています。下記のページから、申し込み手順をひとつずつ確認できます。
また、申し込み内容の入力ページでは、チャットアイコンを選択するとすぐにチャットで質問できるため、わからないことがあればその場で解決が可能です。
オンラインでの申し込みがはじめての方も、迷わず手続きを進められます。
なお、ドコモショップでは、ahamoサイトでの手続きをお手伝いさせていただく店頭サポート※1を3,300円(税込)で提供しています。申し込みや契約後の各種手続きが不安な方は、有料サポートもぜひご活用ください。
ahamo WEBお申し込みサポート | 新規契約、他社からの乗り換え、eximoなどからの料金プラン変更の申し込みをサポート |
ahamo WEBお手続きサポート | ahamo契約後の各種手続きの申し込みをサポート |
ahamoを契約している場合、故障時の対応はどうなるのかと疑問をお持ちの方もいるかもしれません。
ドコモで購入した機種の故障は、ドコモショップでの修理取次または有料の修理対応を受けられます※1。そのため、修理だけは店頭での対応を受けたいと考えている方も安心でしょう。
購入後に故障や不具合があった際は、店頭でスタッフにご相談ください。
なお、修理の申し込みは、オンライン修理受付サービス※2からも可能です。オンラインで申し込む場合、ドコモショップ受付と同じ代金・修理期間で利用できます※1。
ahamoは、オプション追加でご自身に合った使い方が可能です。
80GBのデータ容量(税込1,980円/月)を追加できる大盛りオプションに加入すれば、合計で月間110GBを利用でき、大容量の使い方にも対応できます。
また、ahamoでは、かけ放題オプション※(税込1,100円/月)も用意しています。1回5分の無料通話では足りないときには、時間制限のない定額の通話オプションが利用できます。
オプションを上手く組み合わせながら、プランを利用していきましょう。
ahamoでは、毎月30GBの海外ローミングが無料※1※2※3で利用可能です。海外ローミングは91の国・地域で利用でき、日本人の渡航先約98%※4をカバーしているため、海外旅行へよく行く方や海外出張が多い方でも安心でしょう。ahamoの海外ローミングについて、詳しくはこちらをご確認ください。
海外への渡航時に海外用のルーターやSIMを準備することなく、いつものスマホがそのまま使えるのはahamoの大きな特長です。
海外ローミングについて、詳しくは「データローミング(海外ローミング)とは?オンオフの設定方法や利用時の注意点を解説」でご確認ください。
毎月のスマホ料金を見直すなら、ahamoへの乗り換えがおすすめです。ahamoがおすすめの理由をまとめると、次のとおりです。
ahamoでは、月額2,970円(税込)でたっぷり30GBが利用可能です。大盛りオプションを追加すれば110GBまで使えるため、Wi-Fi代わりに使うことも選択肢になるでしょう。
また、5分以内の国内通話なら何度でも無料※3、テザリングが無料などのサービスがシンプルワンプランに盛り込まれています。
さらに、先述したとおりahamoでは30GBの海外ローミングが無料※4※5※6で利用可能です。海外91の国・地域で利用できるため、海外渡航時にも役立つでしょう。
プランに迷わず固定費を削減したい方や海外に行く機会も多い方などは、ぜひahamoを検討してみてください。
他社からahamoへ乗り換えるための申し込み手順を確認しておきましょう。
ahamoへの乗り換えは、以下の3つのステップで行います。
ahamoの申し込み手順 | |
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STEP① | 申し込みの事前準備をする |
STEP② | ahamo公式サイトから申し込む |
STEP③ | 商品の受け取りをして初期設定をする |
ahamoへ申し込む前の準備としては、以下が必要です。
現在使用中のスマホをahamoでも引き続き使用する場合は、対応端末一覧のページで、ahamoの対応端末であるか確認しておきましょう。
一部のスマホではSIMロック解除が必要になるため、他社SIMロック解除のページから、SIMロック解除が必要かどうかを確認します。SIMロック解除済のスマホや、購入時よりSIMロックがかかっていないスマホの場合は、手続き不要です。
SIMロック解除について、詳しくは「SIMロック解除とは?確認方法や申し込み方法をわかりやすく解説」でご確認ください。
本人確認書類には、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが利用できます。詳細は、各種お手続きで必要な確認書類についてのページで確認してください。
ahamoの支払い方法は、クレジットカード決済と口座振替の2種類です。手続きの際は、クレジットカードか銀行口座がわかるもの(通帳またはキャッシュカード)を準備しておきましょう。
MNP予約番号は、今利用している電話番号をahamoに引き継ぐために申請する番号です。ほかの携帯電話会社から乗り換える際は、MNP予約番号を発行する必要があります。
MNP予約番号について、詳しくは「MNP予約番号とは?取得方法や注意点をわかりやすく解説」でご確認ください。
なお、MNPワンストップを利用する場合、MNP予約番号は不要です。
MNP予約番号の取得方法やワンストップ方式の対象の携帯電話会社は、MNP予約番号の取得方法のページで確認できます。
MNPのワンストップ方式について、詳しくは「MNPワンストップとは?従来との違いをわかりやすく解説」で紹介しています。
準備ができたら、ahamo公式サイトの「申し込み」のボタンから申し込みを進めましょう。契約方法、オプションなどを選択し、画面の指示にしたがって手続きを完了させます。
なお、ahamoではSIMのみ(回線のみ)の契約のほか、スマホをセット購入して申し込みも可能です。乗り換えと同時にスマホの買い替えを考えている方は、購入を検討すると良いでしょう。
また、スマホ本体を安く買う方法について、詳しくは「スマホ本体を安く買う4つの方法!月々の料金を抑える方法も解説」で紹介しているため、あわせてご確認ください。
端末をセット購入した場合は端末とSIMカード、SIMカードのみを申し込んだ場合はSIMカードが自宅に届きます。到着した商品が注文した商品と相違ないか、確認してください。
手続き状況はお手続きサイトにログインすると確認できます。
商品受け取り後、設定・開通まで完了すると、ahamoの利用を開始できます。
スマホを購入した場合は、新しいスマホへのデータ移行まで進めましょう。
開通の手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから可能です。dアカウントでログイン後、「切り替え(開通)手続きへ」から手続きを進めます。手続きの受付時間は、午前9時〜午後9時です。
次に、SIMカードをスマホに取り付けます。商品一式に同封されているSIMカードの台紙からSIMカードを取り外し、スマホのSIMトレイを引き出してセットします。
そのほか、Androidの一部機種では、通信サービスを利用するためにアクセスポイント設定が必要です。設定方法はこちらのページで確認できます。
ここまで完了すると、通信・通話が利用できるようになります。発信テスト用番号(111/通話料無料)へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。
最後に、iPhone/Androidの利用開始設定を行いましょう。詳細はiPhone利用開始設定、Androidスマホ利用開始設定のページで確認できます。
iPhoneの利用開始設定 |
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Androidの利用開始設定 |
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ahamoの口コミ・評判はおわかりになったでしょうか?
最後に今回の内容をまとめておきます。
ahamoに関するインタビュー調査※からは、以下の2点にahamoのメリットを感じている方がいることが分かりました。
評判・口コミからわかるahamo(アハモ)のメリット |
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一方、ahamoの契約を迷っている方の評判・口コミとして、オンライン契約への不安やデータ容量に関する声もあります。
契約するか迷っているときに確認したいahamoのワンポイントは、以下のとおりです。
ahamo(アハモ)の契約を迷っている方へのワンポイント |
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ahamoはシンプルワンプランで迷わず契約できます。評判・口コミも参考にしながら、ahamoの契約を検討してみてください。
ahamoへ乗り換えるおすすめのタイミングは、「ahamo(アハモ)に乗り換えるタイミングはいつが良い?料金や手順も解説」でご確認いただけます。
調査主体 | 株式会社NTTドコモ |
調査実施機関 | 株式会社ドコモ・インサイトマーケティング、株式会社インテージ |
調査方法(抽出フレーム) | ミニグループインタビュー(機縁法) |
調査実施期間 | 2022年7月9日(土)、12日(火)~15日(金) |
調査地域 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 |
対象者条件 |
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サンプルサイズ | 16名(※1グループ2名で実施) |