ahamo（アハモ）の評判は？口コミからわかるメリットや注意点も紹介

1.ahamo（アハモ）とは？基本情報を紹介

まずはahamoの基本情報を簡単に確認しておきましょう。

ahamoは、月額2,970円（税込）でたっぷり20GBが利用できるドコモのモバイルサービスです。申し込みはオンラインで24時間^※1受け付けています。

上記のサービスが揃ったシンプルワンプランで、80GB（税込1,980円/月）を追加できる大盛りオプションに加入すれば、月間100GBのデータ通信も利用可能です。

1. ※1サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。
2. ※2海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）特番、（104）の番号案内料、衛星電話／衛星船舶電話、当社が指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。
   1回あたり5分以内の通話が、回数無制限で定額対象となります。ただし、1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。
3. ※3大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
4. ※4SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
5. ※515日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

2.ahamo（アハモ）の良い評判・口コミ

インタビュー調査^※1の結果をもとに、ahamoの良い評判・口コミから見ていきましょう^※2。

シンプルプランの分かりやすさや（大盛りオプション追加で）100GBも使えることなどがメリットとして挙がっています。

また、ahamoはオンライン受付のみの料金プランですが、チャットの問い合わせ機能や故障時にドコモショップで故障対応^※5を受けられることなど、サポート面に関する声も確認できます。

1. ※1インタビューの調査概要はこちら
2. ※2記載の内容は個人の感想です。
3. ※3 20GB（税込2,970円/月）に80GB（税込1,980円/月）の大盛りオプションを追加した場合。
4. ※4ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。
5. ※5修理代金がかかります。金額は機種や補償サービスのご加入状況、修理の内容によって異なります。また、ahamoをご契約の場合、別途代替機貸出料2,200円（税込）がかかります。

3.評判・口コミからわかるahamo（アハモ）のメリット

インタビューのなかでは、ahamoのメリットとして以下の2点に関する声が多く見られました。それぞれのメリットについて詳しく紹介します。

ahamoのメリットについて、より詳しく知りたい方は「ahamo（アハモ）のメリットと気になる点を比較！プラン・サービスの特徴を徹底解説」でご確認ください。

3-1.たっぷり20GB使えるシンプルワンプラン

ahamo契約の決め手として、料金プランがシンプルでわかりやすいことを挙げる声が目立ちました。

ahamoの料金プランは、迷わず使えるシンプルワンプランです。

携帯電話会社の乗り換えで固定費を削減したいけど、面倒なプランの選択は避けたいと考えているなら、ahamoは特におすすめです。

3-2.無料のテザリングはWi-Fi代わりにも

ahamoでは、無料でテザリング機能が利用できます。テザリングとは、モバイル回線を利用できる状態のスマホに、ほかの端末をワイヤレス接続し、接続した端末でモバイル回線を使ったデータ通信を行う機能のことです。

ahamoの20GB（税込2,970円/月）に80GB（税込1,980円/月）の大盛りオプションを追加すれば、データ容量が100GBまで使えるため、自宅や外出先でWi-Fi代わりに使うこともできるでしょう^※。

テザリングの活用方法について、詳しくは「ahamo（アハモ）はWi-Fiの代わりになる？テザリングの活用法も紹介」でご確認ください。

• ahamo大盛りのご契約有無にかかわらず、テザリングを含め海外での通信は20GBまでとなります。

4.ahamo（アハモ）の契約を迷っている方の評判・口コミ

続いて、インタビュー調査^※1の結果をもとに、契約を迷っている方の評判・口コミも見ていきましょう^※2。

契約を迷っている方の評判・口コミのなかには、「オンラインでの契約が不安」「データ容量や通話時間が自分の使い方に合わない」という声がありました。

ahamoの申し込みはオンライン受付のみです。そのため、申し込みページの画面の指示にしたがって手続きを進めます。ほかのドコモの料金プランと窓口が異なることを覚えておきましょう。

なお、ahamoに関するお手続きはオンラインが中心となりますが、ドコモショップではahamoに関するお手続きのお手伝いをさせていただく店頭サポート^※3を有料（税込3,300円）で提供しています。オンラインでの手続きに不安を感じる方は利用を検討しましょう。

また、インタビューのなかでは「自分の生活スタイルに合わない」「20GBも使わない」という声もありました。ahamoのプラン内容がご自身の使い方とどうしても合わない場合は、ほかのドコモの料金プランを含めて検討してみてください。

ahamoを契約する際の注意点などにについて、詳しくは以下の記事でご確認いただけます。

「ahamo（アハモ）の注意点は？乗り換える前に知っておくべきポイントを紹介」
「ahamo（アハモ）は「めんどくさい/やめとけ」って本当？おすすめできるメリットとは」

1. ※1インタビューの調査概要はこちら
2. ※2記載の内容は個人の感想です。
3. ※3ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2（税込3,300円）、「ahamoWebお手続きサポート」※3（税込3,300円）をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
4. ※4お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
5. ※5お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

5.ahamo（アハモ）の契約を迷っている方へのワンポイント

ここからは、ahamoの契約を迷っている方へ向けて、ahamoの特長やワンポイントを紹介します。

ahamoはオンライン申し込みやシンプルワンプランを特長としていますが、「オンラインが不安」「自分に合った使い方をしたい」という方に向けたサービスも用意しています。

1. ※1大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
2. ※2SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
3. ※315日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

5-1.契約方法はWebページでサクッと確認できる

ahamoの申し込みから利用開始までの流れは、Webページに詳しくまとまっています。下記のページから、申し込み手順をひとつずつ確認できます。

申し込みの流れ（ahamo公式サイト）

また、申し込み内容の入力ページでは、チャットアイコンを選択するとすぐにチャットで質問できるため、わからないことがあればその場で解決が可能です。

オンラインでの申し込みがはじめての方も、迷わず手続きを進められます。

なお、ドコモショップでは、ahamoサイトでの手続きをお手伝いさせていただく店頭サポート^※1を3,300円（税込）で提供しています。申し込みや契約後の各種手続きが不安な方は、有料サポートもぜひご活用ください。

1. ※1ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2（税込3,300円）、「ahamoWebお手続きサポート」※3（税込3,300円）をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
2. ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
3. ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

5-2.故障時はドコモで対応が受けられる

ahamoを契約している場合、故障時の対応はどうなるのかと疑問をお持ちの方もいるかもしれません。

ドコモで購入した機種の故障は、ドコモショップでの修理取次または有料の修理対応を受けられます^※1。そのため、修理だけは店頭での対応を受けたいと考えている方も安心でしょう。

購入後に故障や不具合があった際は、店頭でスタッフにご相談ください。

なお、修理の申し込みは、オンライン修理受付サービス^※2からも可能です。オンラインで申し込む場合、配送料は無料で、ドコモショップ受付と同じ代金・修理期間で利用できます^※1。

1. ※1修理代金がかかります。金額は機種や補償サービスのご加入状況、修理の内容によって異なります。また、ahamoをご契約の場合、別途代替機貸出料2,200円（税込）がかかります。
2. ※2サービスを利用の場合は修理受付可能かなど確認の上、申し込みをお願いします。詳細は、こちらのページの「申込にあたっての注意事項」、「その他注意事項」を確認してください。

5-3.大盛りオプション・かけ放題オプションの追加も可能

ahamoは、オプション追加でご自身に合った使い方が可能です。

80GBのデータ容量（税込1,980円/月）を追加できる大盛りオプションに加入すれば、合計で月間100GBを利用でき、大容量の使い方にも対応できます。

また、ahamoでは、かけ放題オプション^※（税込1,100円/月）も用意しています。1回5分の無料通話では足りないときには、時間制限のない定額の通話オプションが利用できます。

オプションを上手く組み合わせながら、プランを利用していきましょう。

• 海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）特番、（104）の番号案内料、衛星電話／衛星船舶電話、当社が指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。

5-4.20GBの海外ローミングが無料で利用可能

ahamoでは、毎月20GBの海外ローミングが無料^※1※2※3で利用可能です。海外ローミングは91の国・地域で利用でき、日本人の渡航先約98％^※4をカバーしているため、海外旅行へよく行く方や海外出張が多い方でも安心でしょう。ahamoの海外ローミングについて、詳しくはこちらをご確認ください。

海外への渡航時に海外用のルーターやSIMを準備することなく、いつものスマホがそのまま使えるのはahamoの大きな特長です。

海外ローミングについて、詳しくは「海外ローミングとは？高額請求の避け方とメリット・デメリットを解説」でご確認ください。

1. ※1大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
2. ※2SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
3. ※315日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
4. ※4当社の海外データ利用者の2019年度実績より算出

6.スマホ料金を見直すならahamo（アハモ）がおすすめ

毎月のスマホ料金を見直すなら、ahamoへの乗り換えがおすすめです。ahamoがおすすめの理由をまとめると、次のとおりです。

• 月額2,970円（税込）^※1で月間20GBが利用できる
• 「大盛りオプション」なら100GBも使える^※2
• 5分以内の国内通話なら何度でも無料^※3
• テザリングが無料
• 海外でもいつものスマホで通信ができる^※4※5※6

1. ※1料金には別途機種代金が必要となります
2. ※220GB（税込2,970円/月）に80GB（税込1,980円/月）を追加した場合

ahamoでは、月額2,970円（税込）でたっぷり20GBが利用可能です。大盛りオプションを追加すれば100GBまで使えるため、Wi-Fi代わりに使うことも選択肢になるでしょう。

また、5分以内の国内通話なら何度でも無料^※3、テザリングが無料などのサービスがシンプルワンプランに盛り込まれています。

さらに、先述したとおりahamoでは20GBの海外ローミングが無料^※4※5※6で利用可能です。海外91の国・地域で利用できるため、海外渡航時にも役立つでしょう。

プランに迷わず固定費を削減したい方や海外に行く機会も多い方などは、ぜひahamoを検討してみてください。

1. ※3海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）特番、（104）の番号案内料、衛星電話／衛星船舶電話、当社が指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。
   1回あたり5分以内の通話が、回数無制限で定額対象となります。ただし、1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。
2. ※4大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
3. ※5SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
4. ※615日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

7.ahamo（アハモ）の申し込み手順

他社からahamoへ乗り換えるための申し込み手順を確認しておきましょう。

ahamoへの乗り換えは、以下の3つのステップで行います。

7-1.申し込みの事前準備をする

ahamoへ申し込む前の準備としては、以下が必要です。

• 対応端末を確認する
• SIMロック解除を行う
• 本人確認書類を準備する
• 支払いに必要なものを準備する
• MNP予約番号を取得する

現在使用中のスマホをahamoでも引き続き使用する場合は、対応端末一覧のページで、ahamoの対応端末であるか確認しておきましょう。

一部のスマホではSIMロック解除が必要になるため、他社SIMロック解除のページから、SIMロック解除が必要かどうかを確認します。SIMロック解除済のスマホや、購入時よりSIMロックがかかっていないスマホの場合は、手続き不要です。

SIMロック解除について、詳しくは「SIMロック解除とは？解除が必要なケース・手順・注意点を徹底解説」でご確認ください。

本人確認書類には、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが利用できます。詳細は、各種お手続きで必要な確認書類についてのページで確認してください。

ahamoの支払い方法は、クレジットカード決済と口座振替の2種類です。手続きの際は、クレジットカードか銀行口座がわかるもの（通帳またはキャッシュカード）を準備しておきましょう。

MNP予約番号は、今利用している電話番号をahamoに引き継ぐために申請する番号です。ほかの携帯電話会社から乗り換える際は、MNP予約番号を発行する必要があります。

MNP予約番号について、詳しくは「MNP予約番号とは？取得方法や注意点をわかりやすく解説」でご確認ください。

なお、MNPワンストップを利用する場合、MNP予約番号は不要です。

MNP予約番号の取得方法やワンストップ方式の対象の携帯電話会社は、MNP予約番号の取得方法のページで確認できます。

MNPのワンストップ方式について、詳しくは「MNPワンストップとは？乗り換えが簡単になるメリット・手順を解説」で紹介しています。

7-2.ahamo（アハモ）公式サイトから申し込む

準備ができたら、ahamo公式サイトの「申し込み」のボタンから申し込みを進めましょう。契約方法、オプションなどを選択し、画面の指示にしたがって手続きを完了させます。

なお、ahamoではSIMのみ（回線のみ）の契約のほか、スマホをセット購入して申し込みも可能です。乗り換えと同時にスマホの買い替えを考えている方は、購入を検討すると良いでしょう。

また、スマホ本体を安く買う方法について、詳しくは「スマホ本体を安く買う4つの方法！月々の料金を抑える方法も解説」で紹介しているため、あわせてご確認ください。

7-3.商品の受け取りをして初期設定をする

端末をセット購入した場合は端末とSIMカード、SIMカードのみを申し込んだ場合はSIMカードが自宅に届きます。到着した商品が注文した商品と相違ないか、確認してください。

手続き状況はお手続きサイトにログインすると確認できます。

配送状況の確認
料金の発生と切り替わりのタイミング

商品受け取り後、設定・開通まで完了すると、ahamoの利用を開始できます。

• データ移行（スマホを購入した場合のみ）
• アプリ・WEBでの開通の手続き
• SIMカードの取り付け
• アクセスポイント設定（Androidの一部機種のみ）
• 発信テスト
• スマホ利用開始設定

スマホを購入した場合は、新しいスマホへのデータ移行まで進めましょう。

開通の手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから可能です。dアカウントでログイン後、「切り替え（開通）手続きへ」から手続きを進めます。手続きの受付時間は、午前9時〜午後9時です。

次に、SIMカードをスマホに取り付けます。商品一式に同封されているSIMカードの台紙からSIMカードを取り外し、スマホのSIMトレイを引き出してセットします。

そのほか、Androidの一部機種では、通信サービスを利用するためにアクセスポイント設定が必要です。設定方法はこちらのページで確認できます。

ここまで完了すると、通信・通話が利用できるようになります。発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

最後に、iPhone/Androidの利用開始設定を行いましょう。詳細はiPhone利用開始設定、Androidスマホ利用開始設定のページで確認できます。

8.まとめ

ahamoの口コミ・評判はおわかりになったでしょうか？

最後に今回の内容をまとめておきます。

ahamoに関するインタビュー調査※からは、以下の2点にahamoのメリットを感じている方がいることが分かりました。

一方、ahamoの契約を迷っている方の評判・口コミとして、オンライン契約への不安やデータ容量に関する声もあります。

契約するか迷っているときに確認したいahamoのワンポイントは、以下のとおりです。

ahamoはシンプルワンプランで迷わず契約できます。評判・口コミも参考にしながら、ahamoの契約を検討してみてください。

ahamoへ乗り換えるおすすめのタイミングは、「ahamo（アハモ）に乗り換えるタイミングはいつが良い？料金や手順も解説」でご確認いただけます。

• インタビュー調査から得られた評判・口コミは一部のユーザーの意見であり、全てのユーザーの意見を代表するものではありません。
• 評判・口コミの内容は、本記事を作成するにあたり文意を損なわない範囲で一部編集・加工しています。