ahamo（アハモ）は「めんどくさい/やめとけ」って本当？おすすめできるメリットとは

2-1. オンラインでしか申し込みができない

ahamoは、実店舗ではなく、オンラインでのみ申し込みを受け付けています。そのため、ahamo公式サイトから、画面の指示にしたがってご自身で申し込みの手続きを進めなければなりません。

しかし、申し込みページには、手続きの方法や注意事項が詳しく記載されているので、はじめての方でも安心して申し込みできます。また、分からないことがあれば、申し込みページからすぐにチャットで質問も可能です。

ahamoはオンラインでの申し込みに特化し、オンラインのサポートを充実させています。来店の手間や店頭での待ち時間がかからないので、自宅で簡単に手続きを進められる点は、メリットでしょう。

なお、ドコモショップでは、3,300円（税込）で店頭サポート^※1を提供しています。オンラインでの手続きに不安がある方はぜひご利用ください。

1. ※1ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2（税込3,300円）、「ahamoWebお手続きサポート」※3（税込3,300円）をご利用ください。なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」を別途お申込みください。
2. ※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
3. ※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。

2-2. 各種手続きの店頭受付・電話のお問い合わせ窓口がない

ahamoでは、契約後の各種手続きの店頭受付や、相談用の電話窓口がありません。この点をめんどうに感じる方もいるでしょう。

しかし、上述したように、3,300円（税込）で「ahamoWebお申込みサポート」や「ahamo WEBお手続きサポート」といった店頭サポートの提供は可能です。ご自身で端末を操作する際のサポートをするため、不明点が多い場合には利用を検討してみてください。

また、トラブルやわからないことがある際は、チャットで相談ができます。午前9時～午後8時の受付時間中は専用オペレーターへ相談でき、ロボットが回答するチャットボットは24時間利用可能です。

なお、操作やサービスの不明点は、公式サイトのサポートページで簡単に調べることもできます。

2-3. ドコモからahamo（アハモ）へのプラン変更で利用できなくなるサービスがある

ドコモからahamoへプラン変更すると、一部利用できなくなるサービスがあることも、変更すべきか迷うポイントになるかもしれません。

ahamo以外の料金プランで提供されている留守番電話サービス、転送電話サービス、ドコモメール、あんしんパックなどの一部サービスが、ahamoでは利用できません。ahamoへ変更する際は、利用できないサービスが自動廃止となります。

ahamoへ変更するときは、利用できなくなるサービスをこちらで事前に確認しておきましょう。

2-4. キャリアメールは別途申し込みが必要

キャリアメールとは、スマホやケータイを契約したときにキャリアから提供されるメールサービスで、ドコモの場合は「@docoomo.ne.jp」のことを指します。

ahamoでは、キャリアメールのサービスはありません。したがって、そのままahamoへ乗り換えると、現在利用中のキャリアメールは使えなくなります。

しかし、各キャリアが提供するキャリアメールの持ち運びサービスを利用すると、キャリアメールの継続利用が可能です。

キャリアメールを使えなくなるのが心配、という理由でahamoへの乗り換えを迷っている方は、キャリアメールの持ち運びサービスの利用を検討すると良いでしょう。

2-5. 18歳以上しか契約ができない

ahamoの契約者となれるのは18歳以上^※なので、未成年者は契約者になれません。

しかし、保護者が契約して未成年者を利用者登録することは可能です。そのため、未成年の方がahamoを利用する場合は、保護者が契約を行いましょう。

• ドコモのほかの料金プランの場合、親権者の同意書などがあれば、未成年者本人が契約者として契約できます。

2-6. SIMロック解除が必要になることがある

ahamoに限らず、乗り換え先で今使っているスマホをそのまま利用する際には、SIMロック解除が必要になる場合があります。SIMロック解除を少しめんどうに感じている方もいるかもしれません。

SIMロックは、携帯電話会社が自社のSIMでのみ動作するように端末にロックをかけるものです。SIMは契約した携帯電話会社の回線で通信・通話をするために必須なので、SIMロックがかかったままだと他社回線では利用できません。

SIMロック解除は、携帯電話会社の会員ページなどから行えます。

なお、購入条件によってはSIMロックがかかっていないスマホもあります。たとえば、ドコモでは2021年8月27日以降に発売するスマホにはSIMロックがかけられていません。

SIMロックの条件は、各携帯電話会社のSIMロック解除に関するページから確認できます。

SIMロック解除について、詳しくは「SIMロック解除とは？解除が必要なケース・手順・注意点を徹底解説」でご確認ください。

2-7. 全ての端末に対応しているわけではない

乗り換え先の携帯電話会社によって対応端末は異なり、全ての端末に対応しているわけではありません。

乗り換え先で今使っているスマホをそのまま利用したい場合は、ahamoに限らず、乗り換え前に対応端末を確認しておく必要があります。

ahamoでは、動作確認済の対応端末一覧を公開しています。ahamoへ乗り換える際には、このページで対応端末を確認しておきましょう。

3-1. シンプルなワンプランで月額料金が安い

ahamoは、月額2,970円（税込）でテータ容量20GBが利用できるシンプルワンプランです。

国内通話は、5分以内であれば何度でも無料です。日常のちょっとした通話であれば、通話料金なしで利用できます。

3-2. オプション追加で毎月100GBが使える

ahamoで大盛りオプションを追加すると、月額4,950円（税込）^※で100GBのデータ容量を利用することができます。

• 20GB（税込2,970円/月）に80GB（税込1,980円/月）を追加した場合

100GBで利用できるデータ容量の目安は次のとおりです。

• 利用される通信環境によって消費データ量は異なります。

日常的に大容量のデータ通信を利用する場合も、ahamoなら対応できます。

また、ahamoでは、スマホからWi-Fiを発信してほかの通信機器に共有する「テザリング機能」を無料で利用できます。そのため、100GBのデータ容量をパソコンやタブレットなど、ほかの通信機器にシェアすることも可能です。

テザリングでスマホをモバイルルーター代わりにしたい方も、100GBのデータ容量があれば、余裕を持って利用できるでしょう。

3-3. eSIMに対応しているため最短1時間で使える

ahamoはeSIM対応で、最短1時間^※あれば回線を開通できます。

eSIMは、スマホ本体に内蔵されたSIMのことで、プロファイルをダウンロードすると、SIMカードなしでも通信・通話が利用できます。

物理的なSIMカードをオンラインで申し込むと郵送が必要なため、多くの場合、利用開始は早くても翌日以降です。しかし、eSIMは郵送が不要のため、最短即日で利用できます。

ahamoはeSIMに対応しており、申し込みから最短1時間^※で開通できます。そのため、スピーディーに回線を開通したい方にも、ahamoはぴったりです。

なお、eSIMを利用するためにはeSIM対応端末が必要です。

以下のページで「eSIM対応端末のみ表示」を選択すると、eSIMに対応する機種が確認できます。

対応端末一覧（ahamo公式サイト）

eSIMについて、詳しくは「eSIMとは？活用方法とメリット・デメリットをわかりやすく解説」でご確認ください。

• 審査状況によっては時間がかかる場合があります。

3-4. 海外ローミング20GBまで無料

ahamoでは、通常プランの20GBをそのまま利用して海外ローミングが可能^※1※2※3です。

追加料金不要で海外91の国・地域でデータ通信が利用でき、日本人の渡航先約98％^※4のエリアをカバーしています。

いつも使っているスマホで、そのまま海外でも通信が利用可能です。Wi-Fiルーターのレンタルなどで通信手段を確保する手間がなくなります。

海外ローミングについて、詳しくは「海外ローミングとは？高額請求の避け方とメリット・デメリットを解説」でご確認ください。

1. ※1大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
2. ※2SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
3. ※315日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
4. ※4当社の海外データ利用者の2019年度実績より算出

3-5. ドコモの回線を利用可能

ahamoでは、ドコモの5G/4G（LTE）の通信が利用できます。

広いエリアで4G（LTE）の通信が利用でき、5Gもエリアを徐々に拡大しています。エリアの詳細は、通信・エリアのページで確認できます。

4-1. データ容量をたくさん使いながら、月額料金を安く抑えたい人

毎月余裕のあるデータ容量でたっぷりデータ通信を使用しながら、月額料金はしっかり抑えたいと考えている方に、ahamoはおすすめです。

ahamoでは、通常20GB、大盛りオプションを追加すれば合計100GBのデータ容量が利用できます。

「毎月のスマホ料金は節約したいけど、ギガ不足でストレスを感じたくない」という方は、ぜひahamoを検討してみてください。

4-2. オンラインでサクッと契約したい人

オンラインでサクッと契約したい人にも、ahamoはおすすめです。

ahamoでは申し込みページがわかりやすく用意されていて、分からないことがあればチャットで無料相談もできます。24時間365日申し込みができ^※、空いた時間にサクッと契約が可能です。

• サイトメンテナンス中など、受付できない場合がございます。

4-3. ワンプランでシンプルに使いたい人

シンプルな料金プランでスマホを契約したい人にも、ahamoはおすすめです。

ahamoは、5分以内の国内通話何回でも無料、テザリング・20GBまでの海外ローミングが無料など、すべてがコミコミのワンプランです。必要なサービスがそろった料金プランのため、プラン選びで迷うことがありません。

プラン選びで手間をかけたくないけど、不満なく快適に使いたいという方には、ahamoのような基本的なサービスが網羅されたプランが合っています。

ahamoのメリットについて、詳しくは「ahamo（アハモ）のメリットと気になる点を比較！プラン・サービスの特徴を徹底解説」でご確認ください。

4-4. 海外への旅行や出張によく行く人

海外ローミングが20GBまで無料なため^※1※2※3、海外への旅行や出張によく行く方にもahamoはおすすめです。

海外への渡航のたびにWi-Fiルーターをレンタルしたり、SIMを調達したりする手間と費用が必要なくなり、海外でもスマートに通信が利用できます。

1. ※1大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは20GBまでとなります。
2. ※2SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
3. ※315日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。

5-1. 申し込みの事前準備をする

ahamoへ申し込む前の準備としては、以下が必要です。

• 対応端末を確認する
• SIMロック解除を行う
• 本人確認書類を準備する
• 支払いに必要なものを準備する
• MNP予約番号を取得する

ahamoに乗り換える際、現在使用中のスマホを引き続き使用する場合は、対応端末一覧のページで、ahamoの対応端末であるか確認しておきましょう。

また、一部のスマホではSIMロック解除が必要になります。SIMロック解除が必要かどうかは、他社SIMロック解除のページで確認してください。SIMロック解除済のスマホや、購入時よりSIMロックがかかっていないスマホの場合は、手続き不要です。

本人確認書類には、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが利用できます。詳細は、各種お手続きで必要な確認書類についてのページで確認しましょう。

ahamoの支払い方法は、クレジットカード決済と口座振替の2種類です。手続きの際は、クレジットカードか銀行口座がわかるもの（通帳またはキャッシュカード）を準備しておいてください。

MNP予約番号は、今利用している電話番号をahamoに引き継ぐために申請する番号です。ほかの携帯電話会社から乗り換える際は、MNP予約番号を発行しましょう。

なお、2023年5月24日から「ワンストップ方式」がスタートし、au、ソフトバンク、楽天モバイルなどの対象事業者からの乗り換えでは、MNP予約番号が不要となりました。

MNP予約番号の取得方法やワンストップ方式の対象の携帯電話会社は、MNP予約番号の取得方法のページで確認できます。

MNPのワンストップ方式について、詳しくは「MNPワンストップとは？乗り換えが簡単になるメリット・手順を解説」でご確認ください。

5-2. ahamo（アハモ）公式サイトから申し込む

申し込みの準備ができたら、ahamo公式サイトの「申し込み」のボタンから申し込みを進めます。契約方法、データ通信量、かけ放題オプションなどを選択し、画面の指示にしたがって手続きを完了させましょう。

なお、ahamoではSIMのみ（回線のみ）の契約のほか、スマホをセット購入して申し込みも可能です。乗り換えと同時にスマホの買い替えを考えている方は、購入を検討してみると良いでしょう。

5-3. 商品の受け取りをして初期設定をする

端末をセット購入した場合は端末とSIMカード、SIMカードのみを申し込みの場合はSIMカードが自宅に届きます。到着した商品が注文した商品と相違ないか、確認してください。

商品の配送は手続き完了日を含めて3～5日後です。手続き状況はお手続きサイトにログインすると確認できます。

配送状況の確認

料金の発生と切り替わりのタイミング

商品受け取り後、設定・開通まで完了すると、ahamoの利用を開始できます。

• データ移行（スマホを購入した場合のみ）
• アプリ・WEBでの開通の手続き
• SIMカードの取り付け
• アクセスポイント設定（Androidの一部機種のみ）
• 発信テスト
• スマホ利用開始設定

スマホを購入した場合は、新しいスマホへのデータ移行まで進めましょう。

開通の手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから可能です。dアカウントでログイン後、「切り替え（開通）手続きへ」から手続きを進めます。手続き可能な時間は、午前9時〜午後9時です。

次に、SIMカードをスマホに取り付けます。商品一式に同封されているSIMカードの台紙からSIMカードを取り外し、スマホのSIMトレイを引き出してセットします。

そのほか、Androidの一部機種では、通信サービスを利用するためにアクセスポイント設定が必要です。設定方法はこちらのページで確認できます。

ここまで完了すると、通信・通話が利用できるようになります。発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

最後に、iPhone/Androidの利用開始設定を行いましょう。詳細はiPhone利用開始設定、Androidスマホ利用開始設定のページで確認できます。