ahamoは5Gにいつから対応している？5Gにならない理由と対処法を紹介

1.ahamo（アハモ）は2021年から5Gに対応している

ahamoは、2021年3月のサービス開始当初より5Gに対応しています。

ahamoでも、下り最大4.9Gbps/上り最大1.1Gbps^※に対応するドコモの5Gサービスが利用でき、対応エリアでは4Gよりさらに高速通信が可能です。

ただし、使用場所や端末などの条件によっては、5Gへ接続できない状況も考えられます。次項でahamo（アハモ）が5Gにならない理由と対処法を詳しく見ていきましょう。

なお、5Gの特徴や4Gと5Gの違いについては下記の記事でご確認ください。

「5Gとは？意味と特徴や普及状況、実現できることを徹底解説」
「4Gと5Gの違いとは？何が変わるのかわかりやすく解説」

• ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。

2.ahamo（アハモ）が5Gにならない理由と対処法

ahamo（アハモ）が5Gにならないときに考えられる理由には、以下が挙げられます。それぞれの理由を対処法とともに見ていきましょう。

2-1.5G対応エリア外にいる

5Gのエリア外にいるために、5Gに接続できていない可能性があります。

5Gのエリアは現在も拡大中ですが、4Gに比べるとエリアは限定されています。5Gが利用できるのは、5G対応エリアのみです。

したがって、5Gを利用したい場合には、5G対応エリアに移動するしかありません。

5G対応エリアは各キャリアで異なるため、それぞれの公式サイトから確認してみましょう。

ドコモ5G対応エリアは、通信・エリアのページから確認できます。

2-2.5Gの電波が十分に届いていない

5Gのエリア内であっても、通信環境によっては5Gの電波が届きづらいことがあります。屋内、地下、ビル群の間など電波の届きづらい環境では、5Gがつながりづらく、4Gに接続されることがあります。

4Gで問題ない場合は4Gによる通信をそのまま利用し、5Gを利用したい場合は電波が届きやすい場所まで移動しましょう。

2-3.手持ちのスマホが5Gに対応していない

5Gに対応していないスマホでは、5Gによる通信は利用できません。

ahamoで利用する端末を用意する際は、ahamoの対応端末であるか、端末が実装している周波数帯がドコモの周波数帯と合っているかをそれぞれ確認しておきましょう。

ドコモが運用する5G周波数を利用するためには、3.7GHz[n78]、4.5GHz[n79]、28GHz[n257]のいずれかに対応している必要があります。また、ドコモ以外で購入した5G端末では、ドコモの5G周波数への対応が少ない可能性も考えられます。

スマホが5Gに対応していない場合はもちろん、キャリアによっていつも使うエリアで5Gに対応していない場合などは、スマホの買い換えも検討しましょう。

ahamoの対応端末一覧はこちらのページから確認できます。各端末の対応周波数は、キャリアやメーカー公式サイト内の製品スペック、または仕様に関するページから確認してください。

3.ahamo（アハモ）で5Gなのに通信速度が遅い理由

ahamoを利用していて、5Gに接続しているのに通信が遅く感じるときは、以下のような理由が考えられます。それぞれの理由を以下で詳しく解説します。

3-1.4Gと同じ周波数帯を利用している

5Gには、専用の周波数を利用した電波のほかに、4Gの周波数帯を転用した5Gの電波もあります。4G周波数の転用による5Gの通信速度は、4Gと同等です。

ドコモでは2023年12月現在、「瞬速5G」対応エリアや4G（LTE）と同じ周波数帯を利用したエリアがあります。

そのため、5Gに接続しているのに4Gのときと通信速度があまり変わらない場合、4G周波数の転用による5Gに接続している可能性があります。

5G専用周波数、4G周波数による5Gのそれぞれのエリアは、ドコモの通信・エリアのページからご確認ください。

3-2.通信障害が発生している

ドコモで通信障害が発生しているために通信自体がつながりづらいことも、可能性として考えられます。

他のキャリアでも同様に通信障害が発生している場合は、回復を待つしか方法がありません。

ドコモの通信障害の情報は、ドコモの通信状況のお知らせのページから確認できます。

3-3.回線が混雑している

ドコモに限った話ではありませんが、お昼時や通勤時間帯などスマホの利用者が多い時間帯は、ほかの時間帯に比べて通信速度が低下しやすい傾向にあります。また、時間帯に関わらず、利用者が密集して通信速度が低下してしまうケースもあります。

5Gに接続しているのに通信速度が遅い場合は、上記の理由から回線が混雑している可能性も考えられます。

解消するにはWi-Fiなどを活用するか、混雑時を避けて利用時間帯や場所を変えるなどの方法が考えられます。

4.5Gスマホを利用するならahamo（アハモ）がおすすめ

5Gスマホを利用するならahamoがおすすめです。

ahamoで特に注目したいポイントは、以下の5点です。

• 月額2,970円（税込）^※1でたっぷり30GB利用できる
• 「大盛りオプション」なら110GBも使える^※2
• 5分以内の国内通話が追加料金なしで何度でもかけ放題^※2
• 30GBをそのまま利用して海外ローミングが可能^※4※5※6
• テザリングが無料^※7で利用できる

1. ※1料金には別途機種代金が必要となります
2. ※230GB（税込2,970円/月）に80GB（税込1,980円/月）を追加した場合

月額2,970円（税込）のシンプルワンプランに、5分以内の国内通話なら何度でもかけ放題^※3の無料通話が含まれています。「大盛りオプション」なら、＋1,980円（税込）で80GBを追加することもできます。

• 機種代金別途

また、ahamoでは、通常プランの30GBをそのまま利用して海外ローミングが可能^※4※5※6です。追加料金不要で、海外91の国・地域で海外ローミングによるデータ通信が利用でき、日本人の渡航先約98％^※7のエリアをカバーしています。

テザリングも無料で利用できるので、スマホからWi-Fiを飛ばしてタブレットやパソコンへのデータシェアも可能です。

手頃な料金でシンプルに5Gを利用したいと考えている方や、海外でも便利に使える契約先を探している方は、ぜひahamoを検討してみてください。

1. ※3海外での発着信、「WORLD CALL」、「SMS」、（0570）（0180）などの他社接続サービス、（188）特番、（104）の番号案内料、衛星電話／衛星船舶電話、当社が指定する電話番号（機械的な発信などにより、長時間または多数の通信を一定期間継続して接続する電話番号）などへの発信は定額の対象外となり、別途料金がかかります。
   1回あたり5分以内の通話が、回数無制限で定額対象となります。ただし、1回あたりの通話時間が5分を超過した場合、超過分について30秒ごとに22円（税込）の通話料がかかります。
2. ※4大盛りオプションをご契約の場合でも、海外でのテザリングは30GBまでとなります。
3. ※515日を超えて海外で利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
4. ※6SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
5. ※7当社の海外データ利用者の2019年度実績より算出

5.ahamo（アハモ）の申し込み手順

最後に、他社からahamoへ乗り換えるための申し込み手順も確認しておきましょう。ahamoへの乗り換えは以下の3つのステップで行います。

5-1.申し込みの事前準備をする

ahamoへ申し込む前の準備としては、以下が必要です。

• 対応端末を確認する
• SIMロック解除を行う
• 本人確認書類を準備する
• 支払いに必要なものを準備する
• MNP予約番号を取得する

現在使用中のスマホをahamoでも引き続き使用する場合は、対応端末一覧のページで、ahamoの対応端末であるか確認しておきましょう。

一部のスマホではSIMロック解除が必要になるため、他社SIMロック解除のページから、SIMロック解除が必要かどうかを確認します。SIMロック解除済のスマホや、購入時よりSIMロックがかかっていないスマホの場合は、手続き不要です。

SIMロック解除について、詳しくは「SIMロック解除とは？確認方法や申し込み方法をわかりやすく解説」でご確認ください。

本人確認書類には、運転免許証、マイナンバーカード、住民基本台帳カードなどが利用できます。詳細は、各種お手続きで必要な確認書類についてのページで確認してください。

ahamoの支払い方法は、クレジットカード決済と口座振替の2種類です。手続きの際は、クレジットカードか銀行口座がわかるもの（通帳またはキャッシュカード）を準備しておきましょう。

MNP予約番号は、今利用している電話番号をahamoに引き継ぐために申請する番号です。ほかの携帯電話会社から乗り換える際は、MNP予約番号を発行する必要があります。

なお、MNPワンストップを利用する場合は、MNP予約番号は不要です。

MNP予約番号の取得方法やワンストップ方式の対象の携帯電話会社は、MNP予約番号の取得方法のページで確認できます。

MNPのワンストップ方式について、詳しくは「MNPワンストップとは？従来との違いをわかりやすく解説」でご確認ください。

5-2.ahamo（アハモ）公式サイトから申し込む

準備ができたら、ahamo公式サイトの「申し込み」のボタンから申し込みを進めましょう。契約方法、オプションなどを選択し、画面の指示にしたがって手続きを完了させます。

なお、ahamoではSIMのみ（回線のみ）の契約のほか、スマホをセット購入して申し込みも可能です。乗り換えと同時にスマホの買い替えを考えている方は、購入を検討してみてください。

5-3.商品 の受け取りをして初期設定をする

端末をセット購入した場合は端末とSIMカード、SIMカードのみを申し込んだ場合はSIMカードが自宅に届きます。到着した商品が注文した商品と相違ないか、確認してください。

手続き状況はお手続きサイトにログインすると確認できます。

配送状況の確認
料金の発生と切り替わりのタイミング

商品受け取り後、設定・開通まで完了すると、ahamoの利用を開始できます。

• データ移行（スマホを購入した場合のみ）
• アプリ・WEBでの開通の手続き
• SIMカードの取り付け
• アクセスポイント設定（Androidの一部機種のみ）
• 発信テスト
• スマホ利用開始設定

スマホを購入した場合は、新しいスマホへのデータ移行まで進めましょう。

開通の手続きは、ahamoアプリまたは手続きサイトから可能です。dアカウントでログイン後、「切り替え（開通）手続きへ」から手続きを進めます。手続きの受付時間は、午前9時〜午後9時です。

開通の手続きが完了したら、SIMカードをスマホに取り付けます。商品一式に同封されているSIMカードの台紙からSIMカードを取り外し、スマホのSIMトレイを引き出してセットします。

Androidの一部機種では、通信サービスを利用するためにアクセスポイント設定が必要です。設定方法はこちらのページで確認できます。

ここまで完了すると、通信・通話が利用できるようになります。発信テスト用番号（111/通話料無料）へ電話をかけ、正常に利用できることを確認してください。

最後に、iPhone/Androidの利用開始設定を行いましょう。詳細はiPhone利用開始設定、Androidスマホ利用開始設定のページで確認できます。

6.まとめ

ahamoは5Gにいつから対応しているのか、5Gにならない理由はなにがあるのかはおわかりになったでしょうか？

最後に今回の内容をまとめておきます。

ahamoでは、2021年3月のサービス開始当初より5Gの通信に対応しています。ドコモの「瞬速5G」が利用可能です。

ahamoで5Gにならないときに考えられる理由と対処法には、以下が挙げられます。

ahamoで5Gなのに通信速度が遅い理由と対処法は、以下が挙げられます。

5Gにならないときときは、エリア、使用場所、端末の対応状況がチェックポイントです。5Gが遅いときは、接続している電波、通信障害、回線混雑などが理由として考えられます。

5G専用周波数、4G周波数による5Gのそれぞれのエリアは、ドコモの通信・エリアのページからご確認ください。

なお、ahamoではドコモの通信を使って、下り最大4.9Gbps/上り最大1.1Gbps^※対応の5Gが利用できるため、4Gに比べてさらに高速な通信が期待できます。ぜひ5Gを利用して、もっと快適にスマホを使っていきましょう。

• ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。