MNP予約番号の取得方法

  • 現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。
    MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めて15日間です。
    なお、各会社のMNP予約申込み窓口は下表のとおりです。

    いま使っているキャリアを選択

    お電話の場合

    電話番号
    0077-75470
    受付時間
    午前9時~午後8時

    Webの場合

    携帯電話(ケータイ)からアクセス

    受付時間
    24時間
    手順
    [Ezweb TOP]
    →[auお客様サポート]
    →[申し込む/変更する]
    →[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)]

    スマートフォン・パソコンからアクセス

    受付時間
    24時間
    手順
    [My au TOP]
    →[スマートフォン・携帯電話]
    →[ご契約内容/手続き]
    →[お問い合わせ/お手続き]
    →[MNPご予約]
    • (2021年4月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    お電話の場合

    電話番号
    * 5533(ソフトバンク携帯電話から)
    または
    0800-100-5533(一般電話などから)
    受付時間
    午前9時~午後8時

    Webの場合

    携帯電話(ケータイ)からアクセス

    受付時間
    午前9時~午後8時
    手順
    [Yahoo!ケータイ TOP]
    →[設定・申込(My SoftBank)]
    →[各種変更手続き]
    →[MNP予約関連手続き]

    スマートフォン・パソコンからアクセス

    受付時間
    午前9時~午後8時
    手順
    [ソフトバンクホームページ]
    →[スマートフォン・携帯電話]
    →[サポート]
    →[料金・ご契約関連]
    →[ご契約内容の確認・変更]
    →[解約・休止のお手続きについて]
    →[解約・MNPで他社へ変更する]
    →[MNP転出・解約を希望されるお客さま]
    →[My Softbankでお手続き]
    • (2021年1月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    お電話の場合

    電話番号
    0120-929-818
    受付時間
    午前9時~午後8時

    Webの場合

    スマートフォン・パソコンからアクセス

    受付時間
    午前9時~午後8時30分
    手順
    [TOP]
    →[Myポータル]
    →[ご契約内容]
    →[契約一覧照会/変更]
    →[詳細へ]
    →[他社へ乗り換え]
    • (2021年6月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    お電話の場合

    電話番号
    151(ワイモバイル携帯から)
    または
    0570-039-151(一般電話などから)
    受付時間
    午前9時~午後8時

    Webの場合

    スマートフォンからアクセス

    受付時間
    午前9時~午後8時
    手順
    [My Y!mobile TOP]
    →[メニュー]
    →[契約オプション管理]
    →[トップ]
    →[関連メニュー]
    →[MNP予約関連手続き]

    パソコンからアクセス

    受付時間
    午前9時~午後8時
    手順
    [My Y!mobile TOP]
    →[契約内容の確認・変更]
    →[契約内容の確認・変更する]
    →[メインメニュー]
    →[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き]
    • (2021年8月現在)
    • PHSおよび一部のスマートフォンからはご利用になれません。対象機種は「ワイモバイルのホームページ」からご確認ください。
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    Webの場合

    スマートフォン・パソコンからアクセス

    受付時間
    24時間
    手順
    [povo TOP]
    →[お客さまサポート]
    →[その他]
    →[解約・他社へのMNP]
    →[ご注意事項を確認したうえでお手続きに進む]
    →[povoから他社へMNPする場合]
    • (2021年4月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    Webの場合

    スマートフォンからアクセス

    受付時間
    午前9時〜午後8時
    手順
    [My Menu TOP]
    →[契約確認 変更]
    →[MNP予約関連手続き]
    • (2021年4月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    お電話の場合

    電話番号
    050-5434-4653
    受付時間
    午前9時~午後8時

    Webの場合

    my 楽天モバイルからのアクセス

    受付時間
    24時間
    手順
    [TOP]
    →画面右上の三本線メニュー
    →[my 楽天モバイル]
    →[契約プラン]
    →[各種手続き]
    →[他社への乗り換え(MNP予約番号取得)]
    • (2021年1月現在)
    • ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

    チャットの終了

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    終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。