郵送で手続きを実施する場合に必要となる申込書などをダウンロードすることができます。 手続きに必要な書類や送付先住所は各種申込書をご参照ください。なお郵送する際の送料などはお客さま負担となります。こちらに掲載の申込書はすべてahamo契約者専用申込書です。ahamo契約のお客さま以外は、ドコモのWEB手続きサイトまたはドコモショップ、インフォメーションセンターにて申し込みの手続きをお願いします。
ご利用者さまが18歳未満の方が携帯電話を利用する場合において、フィルタリングサービス不要の申出を保護者の方がいただいた場合には、「フィルタリングサービス不要申出書」の提出が必要になります。
別途条例が施行され、様式が定められている兵庫県については、ドコモの様式ではなく、その地域で定められた様式をご提出いただくことになります。フィルタリングサービス不要申出書の入手方法は各行政の窓口にてお問い合わせください。
ahamoのご契約名義を利用者(利用者情報へご登録中の方)へ変更する場合に利用する申込書です。
ご契約者が亡くなった場合に、ご契約名義を変更する際に利用する申込書です。
ご契約者が亡くなった場合や、スマートフォンの紛失などでSMS認証ができない場合に利用する申込書です。
一括請求に関するご注文(代表回線変更・子回線廃止・全廃止)は、ahamo契約後は郵送でのお申込みお手続きとなりますので、ahamoのご契約前にインフォメーションセンターまたはドコモショップにてお手続きいただくことをおすすめします。
なお、ご契約中の一括請求はahamo変更後も引き続きご利用可能です。
ahamoご契約後は以下の申込書にてお手続きください。
ファミリー割引に関するご注文は、ahamo契約後は郵送でのお申込みお手続きとなりますので、ahamoご契約前にインフォメーションセンターまたはドコモショップにてお手続きいただくことをおすすめします。
ahamo契約回線から同一「ファミリー割引」グループ回線への発信は無料通話対象外となりますが、同一「ファミリー割引」グループ回線からahamo契約回線への発信については無料となります。
ahamoご契約後は以下の申込書にてお手続きください。
上記以外の手続きにおいて、ahamoサイトで実施できない手続きを郵送で申込みする場合に利用する申込書です。