ソフトウェアアップデート実施手順

ソフトウェアアップデートには以下4つの種類があります。
各アップデート内容の詳細はソフトウェアアップデートでご確認ください。

• Android™OSバージョンアップ
• 品質改善
• 新機能追加
• セキュリティパッチの更新

ソフトウェアアップデートの更新を開始する方法は、通知、設定から行う2つの方法があります。

• 品質改善の更新の場合、端末によっては更新ファイルのダウンロード／インストールが自動的に行われる設定になっています。その場合は以降の操作は不要です。

端末のステータスバーから[システムアップデート開始]の通知をタップし、更新を開始する。

設定からシステムアップデートを選択し、更新を開始する。

ソフトウェアアップデートの更新ファイルをダウンロード／インストールする前に[今すぐ再起動][2:00 以降に再起動]の確認画面が表示される場合があります。確認画面が表示される場合は、いずれかを選択してソフトウェアアップデートを進めてください。

• ［今すぐ再起動］をタップすると、すぐに本端末が再起動します。
• ［2:00以降に再起動］をタップすると、夜間に自動で再起動されます。再起動の直前に確認画面が表示されます。再起動を中止したい場合は、一定時間内に[後で行う]をタップしてください。

• ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
• ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
• ソフトウェアアップデート中は一時的に各種機能を利用できない場合があります。
  ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
• Android™ OSバージョンアップ後、必要に応じてアプリケーションの更新を行ってください。
  • 古いOSバージョン向けのアプリケーションは正常に動作しない場合があります。
• PINコードが設定されているときは、端末再起動後にPINコードを入力する必要があります。
• ソフトウェアアップデートに失敗し、一切の操作ができなくなった場合は修理が必要となります。
• お手数ですがオンライン修理受付サービス をお申込みください。

• 以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
  • 通話中
  • 親機としてテザリングをしているとき
  • 日付・時刻を正しく設定していないとき
  • 必要な電池残量がないとき
  • 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
  • 国際ローミング中