ahamo

申し込みの流れ

オンラインで
サクッと契約。
24時間いつでも
受付可能。

ご希望の契約内容を選択すると申し込みの流れをご確認いただけます。

docomo契約の有無

端末購入の有無

電話番号引き継ぎ有無

申し込み準備

STEP1

申し込み準備

申し込み前に以下をご準備ください
  • 本人確認書類の準備

    本人確認に使える書類をご用意ください

    本人確認書類本人確認書類
    • 運転免許証
    • マイナンバーカード
    • 健康保険証
    • 住民基本台帳 など
  • お支払いに関する書類

    お支払いの手段は、「クレジットカード」「銀行振替」です。以下をご準備ください

    • クレジットカード
    • 通帳やキャッシュカードなど銀行口座のわかるもの
  • メールアドレス(登録/連絡用)

    他社から乗り換えの場合、キャリアメールは使用できませんのでご注意ください。

  • MNP予約番号(他社から乗り換えの場合)

    MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。
    MNP予約番号の取得方法がわからない方は以下のリンクからからご確認ができます。

  • カメラ付き端末をご利用いただくこと

    端末及びSIMの宅配において、本人以外の受け取りを希望される方は、オンライン本人確認(eKYC)をご利用いただく必要があるため、カメラ付き端末でのご契約をお願いいたします。

申し込み準備

STEP1

申込み準備

ahamoにプラン変更するには以下を事前に登録、変更しておくとスムーズです。
  • 各種サービスの発行・入会

    ahamoではdアカウント、dポイントクラブ入会、オンライン発行dポイントカード番号が必要です。

  • 支払い情報の確認

    ahamoではクレジットカード払いもしくは口座振替のみ対応しています。その他の支払い方法を利用されている方は支払い方法を変更してください。

  • 契約中のサービスの確認

    ドコモメールについて

    ahamoではご利用いただけません

    自動廃止となるサービスについて

    spモード決済サービス、ドコモ電話帳、留守番電話、各種割引サービスなど、ahamoにおいて提供されない一部のサービスは、プラン変更に伴い自動廃止となります。

    事前に申し込み/廃止などが必要なサービスについて

    事前に下記サービスのお申込み/廃止などのお手続きが完了していない状態で、ahamoへのプラン変更を実施するとエラー画面が表示されます。エラー画面にて、お客さまがご契約中で事前にお手続きが必要なサービスが確認できます。

    • eビリング、利用者情報の登録(未登録の場合)など事前にお申込みおよび登録が必要なサービスがあります。
    • イマドコサーチ、ワンナンバーサービス、アクセス制限カスタイマイズなど、事前に廃止が必要なサービスがあります。

    Mydocomo、ドコモインフォメーションセンター、お近くのドコモショップで事前にお手続きください

    注意事項

    • ahamoに変更後は、ドコモの受付チャネルであるドコモショップ、ドコモ インフォメーションセンターなどではお手続きできません。 ahamo変更後のお手続きは、WEBまたは郵送でのお手続きとなります。
    • ドコモUIMカードまたはSIMカードを紛失等のお客様都合により再発行した場合など、再発行されるSIMカードはすべてnanoSIMカードになります。
    • ahamo変更前に一括請求を契約されている場合、一括請求は引き継がれますが、ahamo変更後の一括請求のお手続きは廃止のみ可能となります。
    • ahamoプランでは毎月のご利用料金は、NTTファイナンスからご請求いたします。現在NTTファイナンスへの債権譲渡拒否をお申込みの場合でも、プラン変更と同時にNTTファイナンスからの請求に自動的に切り替わります。
dアカウント取得

STEP2

dアカウント取得

dアカウントをお持ちでない方は事前に取得いただくとスムーズです。
申し込み

STEP2

申し込み

お好みのスマホ、オプション、アクセサリを選択して受け取り方法を指定すると申し込み完了です。
申し込み

STEP2

申し込み

オンラインで契約変更ができます。dアカウントにログイン後に進んでください。
お申込み

STEP3

申し込み

お好みのスマホ、オプション、アクセサリを選択して受け取り方法を指定すると申し込み完了です。
商品待ち

STEP3

商品待ち

初期設定

STEP3

初期設定

申し込み完了後は初期設定を行ってください。利用状況などの確認はahamoアプリで確認できます。
アプリダウンロード
App Store からダウンロードGoogle Play で手に入れよう
商品待ち

STEP4

商品待ち

アプリダウンロード
App Store からダウンロードGoogle Play で手に入れよう
お届け完了

STEP4

お届け完了

商品が届いたら、利用開始設定をお願いします。
アプリダウンロード
App Store からダウンロードGoogle Play で手に入れよう
お届け完了

STEP5

お届け完了

商品が届いたら、利用開始設定をお願いします。商品が届いたら、利用開始設定をお願いします。
↓
さあahamoで、
はじめよう

スマホも合わせて購入する

持っているスマホで利用する

スマホとSIMカードを一緒に購入する

スマホは別途購入する

  • nanoSIM対応機種のみになります。注意してください。

困ったとき

チャットの終了

本当にチャットを終了しますか?

終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。