PIN１・２コードの設定・変更・ロック解除

• PIN1コードON／OFF設定を「ON」に設定すると、電源を入れたときにPIN1コードの入力が必要になります。
  正しいPIN1コードを入力しないと、電話の発信・着信、各種通信機能の操作ができません。
  PIN1コードを3回連続して間違えると、自動的に「PINロック」がかかります。

• スマートフォンの一部機種では、機内モード設定中は機内モードを解除した時にPINコードの入力が求められます。SIMカード／ドコモeSIMカードを機種に取り付ける、または電源を入れる時にPINコード入力画面は表示されません。

• PIN2コードON／OFF設定を「ON」に設定すると、ユーザー証明書の操作時にPIN2コードの入力が必要になります。
  PIN2コードを3回連続して間違えると、自動的に「PINロック」がかかります。

• お買い上げ時のPINコードは、
  [0][0][0][0]

• お客さまの機種からお好みの4～8桁の数字に変更できます。

• お客さまの機種からお好みの4～8桁の数字に変更できます。
  変更する場合は機種の暗証番号が必要です。変更方法は取扱説明書をご確認ください。

• ロックがかかっている場合はPINロック解除コード（PUK）が必要です。

• 「PINロック解除コード（PUK）」を入力するとロックが解除されます。

• 「PINロック」は、電源を切っても解除されません。
• 電源を切っても、入力を間違えた回数は戻りません。（前回正しく入力したときから3回連続です）

PINロック解除コード（PUK）とは？

PIN1・2コードを3回連続して間違えた際、自動的にかかる「PINロック」を解除するときに使います。

• PINロック解除コード（PUK）を入力すると、PINロックが解除され、新しい「PINコード」を設定し直す画面が表示されます。（初期の「0000」へリセットする機種もあります）
  PINロック解除コード（PUK）を10回連続して間違えると、完全にロックされます。

• PINロック解除コード（PUK）は変更できません。コードをお忘れの場合はahamoお手続きページでご確認いただけます。ロックされた場合はチャットへお問合せください。
• アクセス方法
  【基本ご契約情報】→【PINロック解除コード(PUK) 】
  お手続きページへ