ネットワーク暗証番号

ネットワーク暗証番号は、ご契約時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。
契約者ご本人確認や、各種設定変更などの際に必要になります。

  • ネットワーク暗証番号の入力が必要な設定・サービス
    • ドコモオンライン手続き
    • ご利用料金の確認
    • My docomo(iモード、自動音声照会でのユーザー認証)
    • d払い(iD)(入会/利用)
    • 利用再開(一般電話、公衆電話などからの遠隔操作)
    • ドコモ口座
  • お忘れの場合

    チャットにてお問い合わせください。

  • ロックがかかった場合

    ロックは翌日午前0時以降、順次解除されます。

    • 連続して暗証番号を間違えた場合、セキュリティの観点からロックをかけさせていただいております。
    • 複数のサービスにまたがって複数回誤入力を続けた場合にも、ネットワーク暗証番号がロックされることがあります。
  • 変更・再登録したい場合

    現在ご利用中のネットワーク暗証番号が確認できる場合は、お手続きページから変更が可能です。

  • ご注意事項
    • 「ネットワーク暗証番号」は、ご注文受付時に契約者ご本人を確認させていただくために必要です。大切に保管してください
  • 手続き窓口

    パソコン、スマートフォンにてお申込みになれます。

    パソコン・スマートフォン

    手続き窓口

    ahamoお手続きページ

    受付時間:24時間
    (システムメンテナンス時を除く)

チャットの終了

本当にチャットを終了しますか?

終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。