今契約しているキャリアから乗り換え（MNP）する場合、移転元のキャリアでMNPの手続きを行う必要があります。手続きは、以下のいずれかになります。

• ワンストップ方式で
  手続きする
• MNP予約番号を
  事前に取得する

以下のキャリアからの乗り換えの場合は、「ワンストップ方式」に対応しているため、MNP予約番号を取得せず、申し込みできます

• au/沖縄セルラー
• ソフトバンク
• UQ mobile
• ワイモバイル
• povo
• LINEMO
• 楽天モバイル
• LINEモバイル
• 楽天モバイル（ドコモ回線・au回線）
• ジャパネットたかた通信サービス
• b-mobile（日本通信）
• mineo
• センターモバイル
• LPモバイル
• IIJmio
• NUROモバイル
• イオンモバイル
• BIGLOBEモバイル
• J:COM MOBILE
• HIS モバイル
• KABU＆モバイル
• RayL Mobile
• NifMo
• メルカリモバイル
• OCN モバイル ONE

• 2025年5月時点

• ahamoの契約には、MNP予約番号の有効期限が10日以上必要になります。
• MNP予約番号の有効期限は、取得日含めて15日間です。

• au/沖縄セルラー
  Webの場合

  受付時間

  24時間

  手続きサイトへ

  電話の場合

  受付時間

  午前9時～午後8時

  電話番号

  0077-75470

• ソフトバンク
  Webの場合

  受付時間

  午前9時～午後8時

  手続きサイトへ

  電話の場合

  受付時間

  午前9時～午後8時

  電話番号

  ＊ 5533（ソフトバンク携帯電話から）
  0800-100-5533（一般電話などから）

• UQ mobile
  Webの場合

  受付時間

  午前9時30分～午後8時30分

  手続きサイトへ

  電話の場合

  受付時間

  午前9時～午後8時

  電話番号

  0120-001-659

• ワイモバイル
  Webの場合

  受付時間

  24時間

  手続きサイトへ

  電話の場合

  受付時間

  午前9時～午後8時

  電話番号

  0800-222-8449

• povo
  Webの場合

  受付時間

  午前7時半～午後9時半

  手続きサイトへ
• LINEMO
  Webの場合

  受付時間

  24時間

  手続きサイトへ
• 楽天モバイル
  Webの場合

  受付時間

  24時間

  手続きサイトへ

  電話の場合

  受付時間

  午前9時～午後5時
  

  電話番号

  050-5434-4653

• 上記以外のキャリア

  キャリアによって取得方法が異なるため、各社のホームページなどを確認し、以下の項目を手元に記録して申し込みを行ってください。

  • MNP予約番号
  • MNP予約番号の有効期限

• 2024年9月時点
• 連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。

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