eSIMについて
eSIMとは、スマートフォン本体にあらかじめ埋め込まれたSIMです。
おてがる・あんしんの「eSIM」
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早く使えるSIMカードの配送を待つ必要がないため、SIMカードより早く使えます。 -
破損の心配がないSIMカード不要になるため、スマートフォン落下等によるSIMカード破損の心配がありません。
申し込み準備
eSIMに関する申し込みの流れは以下を確認ください。
ahamoSIMカードから、ahamo eSIMへの変更手順
SIMカードからeSIMに変更する手順は以下を確認ください。
注意事項
eSIMの取扱い上の注意
- eSIMは本体から取り外すことはできません。
- お客様情報（電話番号など）のプロファイルにダウンロードはお客さま自信でダウンロードください。
- eSIMを削除して通信ができなくなった場合は、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）に連絡してください。
- ドコモショップへの来店による手続き（有料：3,850円（税込））をお願いする場合があります。
- 対処方法以外については案内ができません。
- スマートフォンの紛失・破損などによるSIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMの再発行は有償となります。
- SIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMの仕様・性能は、予告なく変更する場合があります。
- デュアルSIM機能＊については、ドコモ回線での音声通話、SMS、データ通信、緊急通報が利用できることを確認してます。ドコモ以外の回線においては動作確認を実施してません。
- nano SIMとeSIMで複数の回線を同時利用、もしくは1つのeSIMで複数の回線を同時利用する機能
