eSIMについて
eSIMとは、スマートフォン本体にあらかじめ埋め込まれたSIMです。
おてがる・あんしんの「eSIM」
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早く使える
SIMカードの配送を待つ必要がないため、SIMカードより早く使えます。 -
破損の心配がない
SIMカード不要になるため、スマートフォン落下等によるSIMカード破損の心配がありません。
申し込みの流れ
新規申し込み・他社から乗り換え
動画で手順を解説
他社から乗り換えの方は回線切り替え手順と開通手順を確認ください。
ahamo契約中の方のeSIM新規発行・再発行
利用中の端末でSIMカードからeSIMへ変更する手順、または別のeSIM端末に変更する手順は以下を確認ください。
動画で手順を解説
注意事項
eSIMの取扱い上の注意
- eSIMは本体から取り外すことはできません。
- お客さま情報（電話番号など）のプロファイルにダウンロードはお客さま自身でダウンロードください。
- eSIMを削除して通信ができなくなった場合は、ドコモオンラインショップセンター（0120-131-067）に連絡してください。
- ドコモショップへの来店による手続き（有料：4,950円（税込））をお願いする場合があります。
- 対処方法以外については案内ができません。
- スマートフォンの紛失・破損などによるSIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMの再発行は有償となります。
- SIMカード／ドコモeSIMカード／eSIMの仕様・性能は、予告なく変更する場合があります。
- デュアルSIM機能＊については、ドコモ回線での音声通話、SMS、データ通信、緊急通報が利用できることを確認してます。ドコモ以外の回線においては動作確認を実施してません。
- nano SIMとeSIMで複数の回線を同時利用、もしくは1つのeSIMで複数の回線を同時利用する機能
