お持ちのdアカウントを利用する場合の注意事項

連絡先にキャリアメールが使えません

ahamoを契約する場合、dアカウントの連絡先メールアドレスにキャリアメールを設定するためには、「ドコモメール持ち運び」を契約している必要があります。また、「ドコモメール持ち運び」の契約を問わず、キャリアメール以外(@icloud.comや@gmail.comなど)のメールアドレスの登録が必要です。以下のリンクからキャリアメール以外(@icloud.comや@gmail.comなど)の登録をしてください。

ドコモの月額サービスおよびディズニープラスを契約中の方

ahamoに登録するdアカウントで、ドコモの月額サービスやディズニープラスを契約している場合、サービスは自動で引き継がれます。支払いは、ahamo料金と合算(後払い)に変更となります。

d払い残高を利用されている方

ドコモのケータイ回線をお持ちでないお客さまが「d払い残高」を利用されている場合、ahamo等ドコモのケータイ回線をお申込みいただくと「d払い残高」は解約となります。

解約時に残高がある場合は解約から1週間を目処に、ケータイ回線をお持ちのdアカウントで開設した「d払い残高」へ残高を移行・返還させていただきます。

解約前の、ご利用履歴については引継ぎができず、「d払い残高」へチャージする際の銀行口座については、口座解約により改めて設定が必要となりますので、恐れ入りますがお手続きをお願いいたします。

チャットの終了

本当にチャットを終了しますか?

終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。