下取りプログラム

期間

2021年3月26日（金）～

利用対象者

ahamoにて端末を購入されたお客さま

適用条件

• 携帯電話機の購入時に、スマホやタブレットなどを下取りに出すこと
• dポイントクラブに加入されていること
• 以下の下取り条件を満たす対象機種を下取りさせていただくこと

下取り条件

• ドコモおよびahamoにて販売したスマホやタブレットの場合、下取り申し込みする自回線の機種購入履歴に登録されており、その購入において不備・不正や機種購入代金の未払いがないこと
• 他社が販売したAndroidスマホの場合、以下条件を満たす必要があります
  ①下取り申し込み機種が正規店で購入されたAndroidスマホであること
  ②新規契約（MNP含む）と同時に、ahamoのスマホを購入いただき、下取りの申し込みをすること
• 下取り申し込み機種にネットワーク利用制限がかかっていないこと
• 下取り申し込み機種が基盤破裂、機種判別不可ではないこと。また機種本体の一部部品のみではないこと。
• 下取り申し込み機種に記録されているメモリ／データが消去されていること（一切のデータはお客さま自身の責任で消去していただきます）
• 改造していないこと
• お客さまが下取り申し込み機種の所有権を有していること
• スマホ用電子証明書を利用している場合、失効手続きをしていること。手続き方法などについてはデジタル庁Webサイトを確認してください。不明点がある場合や、失効手続きの前に端末を初期化してしまったときの手続き方法などについて質問がある場合は、マイナンバー総合フリーダイヤル 0120-95-0178(音声ガイダンス4番)(平日：午前9:30～午後8:00、土日祝：午前9:30～午後5:30)に問い合わせしてください。

下取り対象機種および下取り価格・下取りポイント

ポイントの進呈方法

「NTTドコモ下取り窓口」との郵送での手続きとなります。 送付キットにて後日下取り申し込み機種を「NTTドコモ下取り窓口」へお送りいただきます。 下取り申し込み機種と申込書が不備なく当社「NTTドコモ下取り窓口」に到着し、検品終了翌日に一括でdポイントを進呈いたします。

申し込み方法

オンラインショップでの郵送方式のみでの受付となります。
携帯電話機の購入と同時に下取りの申し込みを行ってください。
申し込みの後、送付キットを送付するので、下取り申し込み機種を返送してください。
詳細については、以下フローを確認してください。

注意事項

• 表記のポイントを下取り申し込み機種の検品完了後に進呈いたします。進呈時期についてはポイントの進呈方法にて確認してください。
• 新規契約（MNP含む）の場合、ドコモ以外のAndroid機種のみ、下取りプログラムに申し込みいただけます。
• 機種変更・契約変更の場合、下取り申し込みする自回線の機種購入履歴に登録されているドコモおよびahamoのAndroidスマホ・タブレット・ケータイであり、かつ上記「下取り対象機種および下取り価格・下取りポイント」の一覧表にてお知らせしている機種のみ申し込みいただけます。
• 対象機種の下取りについては、新規契約(MNP含む)・契約変更・機種変更日以降の後日申し込みはできません。
• 下取りは1度の申し込みにつき1台までとなります（2台以上の同時受付不可）。
• 下取り申し込み機種の状態によっては下取りできない場合があります。下取り可否、ならびに進呈ポイント数の判断は弊社にて行います。
• 下取り申し込み機種に記録された一切のデータの消去、移行およびアクティベーションロックを含めた各種ロックの解除などをお客さま自身の責任において実施してください。なお、下取り申し込み機種の送付後は、下取り申し込み機種に記録された一切のデータが利用できなくなります。
• 下取り申し込み機種は当社にて処分あるいは内部データリセット等を行ったうえで再利用または第三者へ売却等させていただきます。
• 下取り申し込み機種の破砕処理には応じられません。
• 下取り申し込み機種などにドコモの分割払いの未払い分残高がある場合は継続して支払いいただきます。
• 携帯電話機等・ポイント交換申込書に不備があった場合、下取り条件を満たさなかった場合は、お客さまの契約住所に一切の物品を返送させていただきます。なお、不達となった場合や3か月以内に受け取りいただけなかった場合は、下取り申し込み機種を処分させていただきます。
• 下取り対象機種や下取り条件および下取り価格・下取りポイントは予告なく変更する場合があります。
• 契約事務手数料および一部オプション品は上記割引の対象外となります。
• 「Android」は、Google Inc.の商標または登録商標です。
• 表記の金額はすべて税込です。

期間

2021年3月26日（金）〜

利用対象者

ahamoにて端末を購入されたお客さま

適用条件

• 携帯電話機の購入時に、iPhone・iPadを下取りに出すこと
• dポイントクラブに加入されていること
• 以下の下取り条件を満たす対象機種を下取りさせていただくこと

下取り対象機種および下取り価格・下取りポイント

ポイントの進呈方法

「NTTドコモ下取り窓口」との郵送での手続きとなります。 送付キットにて後日下取り申し込み機種を「NTTドコモ下取り窓口」へお送りいただきます。 下取り申し込み機種と申込書が不備なく当社「NTTドコモ下取り窓口」に到着し、検品終了翌日に一括でdポイントを進呈いたします。

申し込み方法

オンラインショップでの郵送方式のみでの受付となります。
携帯電話機の購入と同時に下取りの申し込みを行ってください。
申し込みの後、送付キットを送付するので、下取り申し込み機種を返送してください。
詳細については、以下フローを確認してください。

注意事項

• au／SoftbankのiPhone、ならびにSIMフリーiPhoneの下取り価格は同一となります。
• セルラーモデルのiPad、ならびにWi-FiモデルのiPadの下取り価格は同一となります。
• 表記のポイントを下取り申し込み機種の検品完了後に進呈いたします。進呈時期についてはポイントの進呈方法にて確認してください。
• 申し込み方法は郵送方式になります。
• 新規契約（MNP含む）の場合、ドコモ以外のiPhoneのみ、下取りプログラムに申し込みできます。
• 機種変更・契約変更の場合、下取り申し込みする自回線の機種購入履歴に登録されているドコモおよびahamoのiPhoneであり、かつ上記「下取り対象機種および下取り価格・下取りポイント」の一覧表にてお知らせしている機種のみ申し込みできます。
• 対象機種の下取りについては、新規契約(MNP含む)・契約変更・機種変更日以降の後日申し込みはできません。
• 下取りは1度の申し込みにつき1台までとなります（2台以上の同時受付不可）。
• 下取り申し込み機種の状態によっては下取りできない場合があります。下取り可否、ならびに進呈ポイント数の判断は弊社にて行います。
• 下取り申し込み機種に記録された一切のデータの消去、移行およびアクティベーションロックを含めた各種ロックの解除などをお客さま自身の責任において実施してください。なお、下取り申し込み機種の送付後は、下取り申し込み機種に記録された一切のデータが利用できなくなります。
• 下取り申し込み機種は当社にて処分あるいは内部データリセット等を行ったうえで再利用または第三者へ売却等させていただきます。
• 下取り申し込み機種の破砕処理には応じられません。
• 下取り申し込み受付後の下取り申し込み機種やストラップ等アクセサリーなどの返却はお受けできません。
• 下取り申し込み機種などにドコモの分割払いの未払い分残高がある場合は継続して支払いいただきます。
• 携帯電話機・ポイント交換申込書に不備があった場合、下取り条件を満たさなかった場合は、お客さまの契約住所に一切の物品を返送させていただきます。なお、不達となった場合や3か月以内に受け取りいただけなかった場合は、下取り申し込み機種を処分させていただきます。
• 下取り対象機種や下取り条件および下取り価格・下取りポイントは予告なく変更する場合があります。
• 店舗独自割引がある場合は、割引後の価格からの割引となります。
• 契約事務手数料および一部オプション品は上記割引の対象外となります。
• Apple、Appleのロゴ、Apple Watch、iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCare、iCloudは、Apple Inc.のサービスマークです。TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
• 表記の金額はすべて税込です。