AppleCare+ for iPhone

あなたのiPhoneを守ろう。
AppleCare+ for iPhoneに加入すると、ハードウェア製品保証とテクニカルサポートが延長されます。さらに、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを1年間に2回まで受けられます。そのサービス1回につき、画面の損傷は3,700円、そのほかの損傷は12,900円のサービス料がかかります。Appleの専任スペシャリストにチャットまたは電話で優先的に問い合わせることもできます。

  • 主な特長

    サービスもサポートも、すべてワンストップで

    • Appleの専任スペシャリストへの優先アクセス
    • 世界中のほとんどの大都市で同日サービスに対応
    • エクスプレス交換サービス:Appleが交換用のデバイスをお届けし、修理の待ち時間をなくします。
    • 配送修理:Apple指定の宅配業者がiPhoneを引き取りにうかがいます。
    • 持ち込み修理:お近くのApple StoreまたはApple正規サービスプロバイダにiPhoneをお持ちください。

    過失や事故による損傷にも対応するハードウェア製品保証

    • iPhone本体
    • バッテリー
    • イヤフォンなどの付属品
    • 過失や事故による損傷に対する修理などのサービス(1年間に2回まで。1回につき、画面の損傷は3,700円、そのほかの損傷は12,900円の税込サービス料がかかります)

    Appleのソフトウェアに関するあらゆる質問にもお答えします

    • iOSとiCloudの基本操作
    • FaceTime、メール、カレンダーなどのApple純正iPhoneアプリに関するソフトウェアサポート
    • ワイヤレスネットワークへの接続
  • お申込み・お支払い方法

    ahamo取り扱い

    24ヶ月:月額1,045円

    iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X

    24ヶ月:月額770円

    iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus

    24ヶ月:月額678円

    iPhone 8、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone 6

    24ヶ月:月額587円

    iPhone SE(2020年4月15日(水曜)まで)、iPhone 5s、iPhone 5c

    24ヶ月:月額403円

    iPhone SE(2020年4月16日(水曜)以降)

    • 月額料金でのご加入は iPhoneのご購入と同時の場合のみ可能です。
    • 一部お取扱いできない店舗もございます。
      Xi契約または5G契約の解約、電話番号保管のお申込みがされた場合、自動的に解約となります。
    • 一括払いを承ることはできません。
    • 本サービスにドコモの販売店でご加入の場合、「ケータイ補償 お届けサービス」「ケータイ補償サービス」「ケータイ補償サービス for iPhone & iPad」は自動的に解約となります。
    • AppleCare+ 盗難・紛失プランは、Appleでのみの取扱いです。

    Apple Store

    一括払いのみ:25,080円/盗難・紛失27,280円

    iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone X

    一括払いのみ:18,480円/盗難・紛失20,680円

    iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 11、iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus、iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus

    一括払いのみ:16,280円/盗難・紛失18,480円

    iPhone 8、iPhone 7、iPhone 6s、iPhone 6

    一括払いのみ:14,080円

    iPhone SE(2020年4月15日(水曜)まで)、iPhone 5s、iPhone 5c

    一括払いのみ:9,680円/盗難・紛失11,880円

    iPhone SE(2020年4月16日(水曜)以降)

    • 保証対象となるiPhoneの購入日から30日間以内のみ購入可能です。
    • 購入に関しては、iPhone購入日、破損・損傷の有無を確認させていただきます。
    • 月額払いをご希望の場合はiPhoneの購入日から30日以内にオンライン、Appleサポート、もしくはデバイスから直接ご購入いただけます。
  • ご注意事項

    修理サービスは、iPhoneおよび付属アクセサリに材質上または製造上の瑕疵が生じた場合、またはバッテリーが保持する容量が本来の容量の80パーセント未満になった場合に利用できます。修理サービスには制限が課せられる場合があります。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面で新品と同等のパーツが含まれます。保証期間はAppleCare+の購入日に始まります。未使用のサービスは1年間の保証期間の経過後に失効し、次の1年間の継続保証期間内に使用できる2回のサービスが新たに付与されます。画面交換サービス料ではエクスプレス交換サービスを利用できません。サービス料は税込です。
    電話料金がかかる場合があります。電話番号およびサポート営業時間は変更される場合があります。

    AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。iPhoneを購入する際、本プランを必ず購入しなければならないわけではありません。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。詳しい規約についてはhttps://www.apple.com/jp/legal/sales-support/applecare/applecareplus/jp/をご覧ください。

    同日サービスの提供とオプションは、地域とiPhoneのモデルによって異なる場合があります。海外でサービスを提供する場合、AppleはiPhoneとそのパーツを現地の基準に適合する同等のiPhoneモデルまたはパーツで修理・交換する場合があります。持ち込み修理は、修理を受ける国、またはApple正規サービスプロバイダの場所によって利用できない場合があります。詳しくは上記の規約をご覧ください。

チャットの終了

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終了すると、今までの会話は破棄され、確認いただくことはできません。