年末年始の商品配送・購入商品の返品等についてお知らせいたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ご注文は、年末年始も24時間承ります。
ただし、eSIMの新規契約・のりかえ(MNP)をお申込み後の「eSIM利用開始のご案内」メールの送付は以下のとおりとなります。
| ご注文日 | メール送信時間 |
|---|---|
| 2025年12月30日(火) | 午後0時~午後10時 |
| 2025年12月31日(水)~2026年1月3日(土) | 午前9時~午後9時 |
| 2026年1月4日(日) | 午前9時~午後11時59分 |
2025年12月30日(火)~2026年1月3日(土)の注文受付分は、最短のお届け日が2026年1月5日(月)となります。
| ご注文日 | お届け予定日 |
|---|---|
| 2025年12月29日(月) | 2025年12月31日(水) |
| 2025年12月30日(火)~2026年1月3日(土) | 2026年1月5日(月) |
2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)の期間にお申込みいただいた返品/キャンセル、不備(交換等)につきましては、2026年1月5日(月)以降のご対応となりますので、あらかじめご了承ください。