メンテナンス情報
平素はドコモウェブサイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程においてメンテナンスを実施する予定です。
ご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
工事時間の変更等により、下記以外にも、メンテナンス、およびその他の理由で予告なくサービスを停止させていただく場合がありますので予めご了承ください。
臨時のサイトメンテナンス情報
【臨時】システムメンテナンスによるマイナンバーカードを使用した本人確認（JPKI）の一時停止
- 日時
- 2025年5月18日（日）午前3時～2025年5月18日（日）午前5時
※終了時間が前後する可能性もございますので、ご了承ください。
- 影響内容
- 上記期間におきまして、J-LIS・公的個人認証サービスのシステムメンテナンスにより、マイナンバーカードを使用した本人確認（JPKI）ができません。
大変お手数ではございますが、マイナンバーカードを使用した本人確認（JPKI）にて手続きを進められるお客様は、2025年5月18日（日）午前5時以降にお願いいたします。
【臨時】システムメンテナンス
- 日時
- 2025年5月の実施予定：2025年5月10日（土）午前2時 ～ 2025年5月10日（土）午前5時2025年5月11日（日）午前2時 ～ 2025年5月11日（日）午前5時
2025年6月の実施予定：2025年6月7日（土）午前2時 ～ 2025年6月7日（土）午前5時2025年6月8日（日）午前2時 ～ 2025年6月8日（日）午前5時2025年6月14日（土）午前2時 ～ 2025年6月14日（土）午前5時2025年6月15日（日）午前2時 ～ 2025年6月15日（日）午前5時 - 影響内容
ahamoサイト等で以下のお手続きがご利用できません。
- ポイント情報照会
- ご利用料金/契約情報照会
定期のサイトメンテナンス情報
【定期】システムメンテナンス
- 日時
- 午後10時～（翌日）午前8時30分
2025年5月の実施予定：5月7日（水曜）、5月13日（火曜）、5月20日（火曜）、5月29日（木曜）
2025年6月の実施予定：6月3日（火曜）、6月10日（火曜）、6月24日（火曜） - 影響内容
以下のサービスがご利用できません。
- 新規契約/乗り換え(MNP)
- プラン変更
- その他手続き 等
