リユース品 購入時の
注意事項について

商品について

• 購入商品はドコモで検品したものでありApple認定整備済製品ではありません。
• バッテリー容量は最大容量の80％以上であることを確認していますが、商品ごとに異なります。
• リユース品のため、固有の傷や汚れがあり商品ごとに異なります。

付属品について

• 付属されるのはSIM取り出し用ピンのみです。ACアダプタや充電ケーブル、イヤフォンなどは付属しません。

30日間保証について

• 保証期間は商品の受け取り日を起算日として30日間とします。
• 交換の手続きはahamoサイトのWEBフォームから行えます。
• 商品不具合の際は、ドコモオンラインショップより無料で交換品を送付することで保証します。交換品が用意できない場合は返品を条件として返金の対応をさせていただきます。
• 以下に該当するものは30日間保証対象外となり有償の修理となります。
  • 商品の傷やバッテリーの持ちなど中古品固有の事象に関するもの
  • お客さまのお取扱い不良による故障・損傷などの場合
  • 改造（ソフトウェアの改造も含む）が原因による故障・破損の場合
  • ドコモ指定以外の機器および消耗品の使用に起因する故障の場合
  • 購入後のディスプレイ・外部接続端子などの破損の場合

ドコモショップ受け取りについて

• docomo Certified（ドコモ認定リユース品）は、ドコモショップ受け取りを利用できません。

補償サービスについて

• ご購入日を起算日として14日以内のお申込みで「ケータイ補償サービス」 または「smartあんしん補償」をご契約になれます。
• 補償時の交換電話機はリフレッシュ品（B品）となります。
• 手続き画面内では、ランク「A+」が「AAA」、ランク「A」が「AA」と表記されます。

故障に伴う有償修理について

• AppleまたはApple正規サービスプロバイダで有償修理を受付けています。
• 一部のドコモショップでは店頭持ち込みによる有償修理を受付けています。

各種ご注文申込書の表記について

• 申し込み後の各種ご注文申込書内では、商品の表記が異なります。ランク「A+」が「AAA」、ランク「A」が「AA」と表記されます。