乗り換えも、サクッと簡単！
ahamoが選ばれる
3つの理由
理由 1
理由 2
理由 3
料金プランも、手続きも、迷いにくいから
※NTTドコモ調査による（調査期間：2025年6月13日～6月23日、回答者数：28,579人）とても満足している 21.1%、満足している 35.0%、やや満足している 36.0%の合計値（やや不満である 5.8%、不満である 1.4％、とても不満である 0.8%）
毎月定額なので分かりやすい。
年齢割引がないので平等感が
あっていい。
手続きも意外と簡単で、
以前と変わらず使えています。
30GB、5分の無料通話、回線の
品質にとても満足。
海外旅行の時に、そのまま
使えるのがとても便利で経済的。
出典元
- 調査企画
- 株式会社 NTTドコモ
- 調査協力
- 株式会社 インテージ
- 調査期間
- 2025年6月13日〜6月23日
- 回答者数
-
28,579人（SCR）
3,114人（本調査*1）
*1 自由回答原文／同意取得者のみ
ahamo契約者を対象にdポイントクラブモニターを活用し、
インターネット調査（SCRと本調査）
■SCR対象者条件
全国、15〜79歳の男女
ahamo契約者の電話番号リストから配信
※本人または同居家族が「マスコミ・広告／新聞・放送業／市場調査／電気通信業」に従事している場合は除外
■本調査対象者条件
ahamo満足度TOP3かつahamo継続意向
TOP3者
※満足度TOP3：とても満足/満足/やや満足 へ回答した方、継続意向TOP3：とても利用したい、利用したい、やや利用したいへ回答した方
CM公開中
「シンプる？アイナ×Cocomi」編
よくあるご質問
キャリアメールは使えますか？
キャリアメールとは、スマホやケータイを契約したときにキャリアから提供されるメールサービスです。ドコモの場合は「@docomo.ne.jp」のことを指します。
ahamoでは、ドコモメールなどのキャリアメールのサービスはありません。したがって、そのままahamoへ乗り換えると、現在利用中のキャリアメールは利用できなくなります。
しかし、各キャリアの提供するキャリアメールの持ち運びサービスを利用すれば、キャリアメールの継続利用が可能です。キャリアメールを利用したい方は、別途お申込みをお願いいたします。ドコモメールの方はこちらをご確認ください。
ワンストップ方式とはなんですか？
移転先への申出のみで、移転元契約の解除、移転先への契約申込み、回線切替えまでを行うお手続き方式です。
ahamoお申込み手続き画面に入っていただき、「MNP予約番号の有無」選択画面で「まだ取得していない」を選択いただき、「ご利用中の通信事業会社」を選択いただくことでご利用いただけます。
ワンストップに対応しているキャリアはこちらをご確認ください。
ahamo大盛りについて教えてください。
ahamoの料金2,970円(税込)に、月額1,980円(税込)の大盛りオプションをご契約いただくことで、ご利用可能データ利用量がahamoの30GBに加え80GB追加し合計110GBご利用いただけるようになります。
お申込みについては、従来通りオンラインのみとなります。
仕様については料金からもご確認いただけます。
※4,950円(税込)で110GBが利用可能となります。
※大盛りオプションのみの単独契約はできません。
【お申込み方法】
●ahamoをこれからお申込みの方(ドコモからahamoへの変更を含む）
ahamoのお申込みと同時に選択が可能です。
お申込み
●すでにahamoをご利用中の方
ログイン後お申込みが可能です。
ホーム_データ通信量≫データを追加≫大盛りオプションを申込む
ahamoに変更する手続きに要する目安日数を教えてください。
新規契約(携帯電話･PHS番号ポータビリティ(MNP)による新規契約を含む)、端末購入やSIMカードの発行が伴うahamoへの変更の場合、ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて3日後にご自宅へ商品が配送されます。
※お申込み途中で届け日の選択が可能です。商品受け取り後、お客様ご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。
※端末購入やSIMカードの発送を伴わないドコモからahamoへの変更の場合は、手続き完了次第即時での対応となります。
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