ahamoはホノルルマラソンの
オフィシャルサポーティングスポンサーです
-
- ※機種代金が別途かかります。
- ※30GB超過後、通信速度は送受信最大1Mbpsに制限されます。
- ※SMS、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
海外旅行前にこんな準備をして
困っていることはありませんか
-
事前にWi-Fiルーターをレンタル
-
現地でプリペイドのSIMカード
を購入 -
Wi-Fiスポットを現地で探して
利用
海外データ通信
30GBまで無料＊1
テザリングも30GBまでOK！
現地での設定も簡単！
ローミング設定をワンクリックするだけ！
海外91の国・地域 で
"そのまま"使えちゃう!＊2
日本人の渡航先
約98％＊
のエリアに対応!
＊当社の海外データ利用者の2019年度実績より算出
対応エリアを選択
- アメリカ（本土）
- アラスカ
- カナダ
- グアム
- サイパン
- ハワイ
- インド
- インドネシア
- カンボジア
- シンガポール
- タイ
- バングラデシュ
- フィリピン
- ブルネイ
- ベトナム
- マカオ
- マレーシア
- ミャンマー
- モンゴル
- ラオス
- 韓国
- 香港
- 台湾
- 中国
- オーストラリア
- ニュージーランド
- フィジー
- ナウル
- アイスランド
- アイルランド
- アゾレス諸島
- アンドラ
- イギリス
- イタリア
- ウクライナ
- エストニア
- オーストリア
- オランダ
- カザフスタン
- カナリア諸島
- キプロス
- ギリシャ
- クロアチア
- サンマリノ
- ジョージア
- スイス
- スウェーデン
- スペイン
- スペイン領北アフリカ
- スロバキア
- スロベニア
- チェコ
- デンマーク
- ドイツ
- トルコ
- ノルウェー
- バチカン
- ハンガリー
- フィンランド
- フランス
- ブルガリア
- ベルギー
- ポーランド
- ポルトガル
- マディラ諸島
- モナコ
- ラトビア
- リトアニア
- リヒテンシュタイン
- ルーマニア
- ルクセンブルク
- ロシア
- 米領バージン諸島
- プエルトリコ
- ブラジル
- ペルー
- メキシコ
- チリ
- エクアドル
- カタール
- オマーン
- イスラエル
- ヨルダン
- サウジアラビア
- アラブ首長国連邦
- エジプト
- ガーナ
- ナイジェリア
- モロッコ
- 南アフリカ
- レソト
ご注意ください
ahamoの海外データ通信サービスの対応エリアは、他のドコモの国際サービスとは異なります。また、対応エリア以外ではデータ通信がご利用になれませんのでご注意ください。
- ＊1 海外で15日を超えて利用される場合は速度制限がかかります。国内利用と合わせての容量上限です。
- ＊2 海外で最初にデータ通信を利用した日（日本時間）を起算日として15日経過後の日本時間0時以降に、海外では通信速度が送受信最大128kbpsとなります。本速度制限は、利用可能データ量を追加購入しても日本に帰国しデータ通信を行うまで解除されませんのでご注意ください。
お客様の声
「海外渡航約1週間で海外での利用ギガは約5～10GB」
SNSやネット検索、マップの利用ならギガが足りなくなる心配もないです！
Wi-Fiなくて出先でタクシーが呼べない、
言語が難しい場所でのその場翻訳など現地での困りごともahamoなら心配なし！
ahamoなら海外で「SMS」も使えた！
日本の電話番号でもできるところならお店予約や二段階認証もできるからいざというときに助かった！
よくあるご質問
ahamoの提供条件を教えてください。
下記サイトにてご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/pages/210114_00.html
海外で通信がつながりにくい場合、どうすればよいですか？
おたすけロボット ahamoにてご相談ください。
初めに｢海外での利用｣と入力していただけると、海外でのトラブルについてご相談いただけます。
月途中で解約/新規契約をした場合、
利用料金は日割りになりますか？
月途中で解約/新規契約/ドコモからahamoに変更した場合の請求は、以下のとおりです。
【ahamo回線の解約】
日割りになりません。
ご利用日数にかかわらずahamoの月額料金がかかります。
【ahamo回線の新規契約/他社からのMNP】
新規契約月の月額料金は日割り（開通日～月末分のみ）請求となります。
※新規契約/他社からのMNPの場合でも、同月内にドコモの他プランに変更（月末予約での変更の場合を除く）又は回線解約などされた場合は日割りで計算いたしません。
【ドコモからahamoに変更】
日割りになりません。以下のとおり、変更前のプランまたはahamoの月額料金が請求されます。
なお、eximoの新規契約（他社からのMNP含む）と同月内にahamoに変更した場合は、eximoの月額料金は日割り（eximo契約日～月末分のみ）請求となります。
| 変更前のプラン | 変更月の請求 |
|---|---|
| eximo 5Gギガホプレミア 5Gギガホ ギガホプレミア ギガホ2 ギガホ |
「変更前のプラン」の月額料金 |
| irumo 5Gギガライト ギガライト2 ギガライト |
「ahamo」の月額料金 |
※ドコモ⇒ahamoへの変更が2回目以降の場合、変更前後それぞれの料金プランの月額料金がかかります。
ahamoに変更する手続きに要する目安日数を教えてください。
【新規契約（携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）による新規契約を含む）/スマホ購入やSIMカードの発行が伴うahamoへの変更の場合】
ahamoサイトでのお手続き完了日を含めて3～5日後にご自宅へ商品が配送されます。
※お申し込み途中で届け日の選択が可能です。商品受け取り後、お客さまご自身で開通作業を実施いただければお手続き完了となります。
【スマホ購入やSIMカードの発行を伴わないドコモからahamoへの変更の場合】
手続き完了次第即時での対応となります。
【eSIMでの新規お申し込み（MNPによる新規契約を含む）】
お申し込みから最短1時間で開通可能となります。
（MNPの場合は午前9時～午後8時が対象）
※審査状況によっては時間がかかる場合があります。
海外でデータ通信を利用する場合、月間利用可能データ容量30GBまでは速度制限なく使えますか？
月間利用可能データ容量30GBまでは、速度制限なくご利用いただけます。
ただし、15日を超えて長期間海外でご利用される場合は通信速度が最大128kbpsに制限されます。本速度制限は、月間データ容量を追加購入しても日本に帰国するまで解除されませんのでご注意ください。
※ahamo大盛りオプション契約の場合も海外データローミングは合計利用可能データ量（110GB）のうち30GBまでです。
※月間利用可能データ容量を超過した場合、通信速度は送受信最大1Mbpsに制限されます。国内同様に月間データ容量の追加購入で速度制限は解除されます。
毎月の利用料金にdポイントを使えますか？
ご利用いただけます。
※dポイント（期間・用途限定）はご利用いただけません。
なお、充当できるのは、5G/Xi/FOMAの基本使用料、国内通話・通信料、パケット定額料、付加機能使用料（一部除く）、ドコモ光の基本使用料、通話・通信料、ドコモ光の各種オプションサービス料（一部除く）、d系サービスなどの月額利用料（一部除く）、国際サービス（一部除く）となります。
未成年者の名義で契約できますか？
未成年者名義での契約はできません。
契約いただくことができるのは、18歳以上の方に年齢制限しています。
なお、親権者名義で契約いただき、18歳未満の方を利用者登録することはできます。
MNPワンストップ方式について教えてください。
移転先への申出のみで、移転元契約の解除、移転先への契約申し込み、回線切替えまでを行うお手続き方式です。
ahamoお申し込み手続き画面に入っていただき、「MNP予約番号の有無」選択画面で「まだ取得していない」を選択いただき、「ご利用中の通信事業会社」を選択いただくことでご利用いただけます。
ワンストップに対応しているキャリアはこちらをご確認ください。
テザリング機能は利用できますか？
毎月の利用可能データ量の範囲内で、無料でご利用いただけます。
ahamo大盛りを契約の場合、110GBまでテザリングが可能です。
※ahamo大盛りを契約の場合でも、海外でのテザリングは30GBまでとなります。
テザリングのご利用には設定が必要となります。詳しくはテザリングの設定方法をご覧ください。