アプリ利用規約

  • アプリケーションプライバシーポリシー

    株式会社NTTドコモ(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「ahamoアプリ」(以下、「本アプリケーション」といいます。)を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本アプリケーションに関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の円滑な提供を実施させていただくために、アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。

    1. 利用者情報の取得と利用目的
    (1)当社が本アプリケーションにおいて取得する利用者情報(以下、「利用者情報」といいます。)は以下のとおりです。当社は、利用者情報を、アプリケーション経由で自動的に取得し、またはお客様の手入力により登録していただくことにより取得します。
    ■利用する利用者情報①
    dアカウント(ID・パスワード)及び携帯電話番号
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     本アプリケーションで表示する情報取得に必要なahamoサイト及びアプリへの認証を行うため。
     本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
    ■利用する利用者情報②
    本アプリケーションのご利用・設定状況
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     本サービスの改善、不具合修正、データ分析に役立てるため。
    ■利用する利用者情報③
    端末識別ID、ご利用機種及び本アプリケーション上での操作・利用履歴
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     コンテンツ、アンケート、サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
     サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
    ■利用する利用者情報④
    本アプリケーションの通知用トークン(プッシュ通知を行うために必要となる認証キー)
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     プッシュ通知機能を提供するため。
     コンテンツ、アンケート、サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
     サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
    ■利用する利用者情報⑤
    プッシュ通知ON/OFF設定
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     プッシュ通知機能の通知可否を確認するため。
    ■利用する利用者情報⑥
    ご利用端末情報
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     本サービスの品質改善、各種分析・調査を実施するため。
    ■利用する利用者情報⑦
    cookie情報
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     本サービス提供の際にお客様を識別するため。
    ■利用する利用者情報⑧
    ネットワーク暗証番号
    □取得方法
     お客様の入力による取得
    □利用者情報の利用目的
     本サービス提供の際にお客様を識別するため。
    ■利用する利用者情報⑨
    お支払い方法の情報
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用者情報の利用目的
     本サービスのお支払い方法を表示するため。
    ■利用する利用者情報⑩
    dポイントクラブ会員番号
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用目的
     本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
     クーポン・アンケート・サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
     サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
    ■利用する利用者情報⑪
    広告識別ID
    □取得方法
     アプリケーションによる自動取得
    □利用目的
     本アプリケーションの改善、不具合の修正等に役立てるため。
    (2)本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の利用目的は上記に定めるとおりです。当社は、当社が別に定める「NTTドコモ プライバシーポリシー」「ahamoアプリご利用規約」その他お客様と当社の間の契約において別段の定めがある場合には、利用者情報を、これらに記載の利用目的の範囲で利用することがあります。
    (3)当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供のために、本アプリケーション以外で当社が適正に取得したお客様の個人情報を利用することがあります。また、当社は利用者情報とこれらの個人情報とを組み合わせた上で、上記の利用目的の範囲で利用することがあります。

    2. 情報収集モジュールによる取得
    当社は、前条に記載の利用者情報を、本アプリケーション内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、お客様個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客様の属性情報等を付加し、利用する場合があります。
    情報収集モジュール名:Google Analytics、Firebase向けGoogleAnalytics
    情報収集モジュール提供者:Google LLCおよびその完全子会社(以下、「Google」といいます。)
    取得する利用者情報:端末固有ID、ご利用機種及び本アプリケーション上での操作・利用履歴
    情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用:利用者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。Google Analyticsの詳細およびGoogleが定める利用目的は
    <https://www.google.com/policies/privacy/partners/>
    をご参照ください。

    3. 利用者情報の第三者提供
    利用者情報を以下各号に定める場合を除き、第三者に送信され、また提供されることはありません。
     ① 第2条に定める情報収集モジュール提供者へ送信する場合
     ② 「dポイントクラブ会員特約」他、当社との間の契約にて明示的に承諾を取得している場合
     ③ 法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合

    4. 利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意
    お客様は本アプリケーションをインストール時もしくは初回起動時に、本アプリケーション・プライバシーポリシーの内容を確認し、同意を付与する機会が与えられます。本アプリケーションおよび本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。また、本アプリケーション・プライバシーポリシーは本アプリケーションの「ahamoアプリご利用規約」画面に公開いたします。本アプリケーションおよび本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレス等における利用者情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。

    5. 利用者情報の取得停止等
    本アプリケーションでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本アプリケーションをアンインストールする、もしくは端末本体の設定で無効にしてください。なお、アンインストールもしくは無効にした時点ですでに取得済みの利用者情報については、当社は、第1条に定める範囲で引き続き利用することがあります。

    6.業務の委託
    当社は、業務委託先に対して、以下7つの利用者情報について、サービス品質改善のための各種分析・調査に関する業務を委託し、当該業務の実施に必要な範囲で利用者情報を提供することがあります。
    ・本アプリケーションのご利用・設定状況
    ・端末識別ID、ご利用機種及び本アプリケーション上での操作・利用履歴
    ・本アプリケーションの通知用トークン
    ・プッシュ通知ON/OFF設定
    ・ご利用端末情報
    ・cookie情報
    ・dポイントクラブ会員番号
    この場合、当社は、業務委託先に対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

    7. 利用者情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口
    本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、本アプリの専用チャットにご連絡くださいますようお願いします。

    8. 本アプリケーション・プライバシーポリシーの変更
    当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。変更内容については、新バージョンのアプリケーションに付随するアプリケーション・プライバシーポリシーをご参照ください。

    ahamoアプリ利用規約

    株式会社NTTドコモ(以下「当社」といいます。)は、この「ahamoアプリ利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定め、これにより「ahamoアプリ」(以下「本アプリ」といいます。)を提供します。

    • 第1条 (規約の適用)

      本規約は、本アプリの利用に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本規約の内容に同意しない場合、本アプリを利用することはできません。

    • 第2条 (用語の定義)

      本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
      ① 利用契約: 当社から本アプリの提供を受けるための本規約に基づく契約をいいます。
      ② 契約者: 当社との間で利用契約を締結した者をいいます。
      ③ 本アプリサーバ: 当社が本アプリを提供するために設置する電子計算機(サーバ)をいいます。
      ④ 本アプリ情報サイト: 本アプリに関する情報を掲載した当社のインターネットウェブサイト<https://ahamo.com>(当該URL配下のインターネットウェブサイトを含み、当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。)をいいます。なお、本規約において本アプリ情報サイト上に定めることとしている条件については、本アプリ情報サイト上の定め(本アプリ情報サイト上の定めが変更された場合は変更後のものとします。)も、本規約の一部を構成し、本規約の内容に含まれるものとします。
      ⑤ 対応端末:当社が本アプリを利用することができる端末として別途本サービスサイト/本アプリのダウンロード画面上で指定する端末をいいます。

    • 第3条 (本アプリの機能等)

      (1) 本アプリは、次の各号に掲げる機能(以下「本機能」といいます。)を提供するアプリケーションソフトウェアであり、その詳細は、本アプリ情報サイト上に定めるとおりとします。なお、対応端末の種別、本アプリのバージョン等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。
      ① ahamo専用サイトで掲載される情報のうち、ドコモが別に定める一部の情報(ご契約情報、料金関連情報、dポイントクラブ関連情報などを指し、以下総称して「各種情報」といいます)を、ahamo専用サイトから取得し、表示する機能
      ② 各種情報のうち、ドコモが別に定める情報をグラフで表示する機能
      ③ 各種情報のうち、お客様が選択した情報をウィジェットで表示する機能
      ④ ahamo専用サイト、My docomoサイトその他ドコモが別に定めるウェブサイトへアクセスする機能
      ⑤ ドコモおよびahamoの商品・サービス・キャンペーン・イベント等のご案内を行う機能
      ⑥ その他前各号に付帯関連する機能
      なお、本アプリをインストールした本アプリ対応端末を海外でご利用される際にも、本アプリ対応端末において海外でのご利用ができない設定にしている場合を除き、自動で各種情報の取得を行った場合は、通信料が発生しますので、ご注意ください。
      (2) 本アプリの利用には、対応端末が必要となります。

    • 第4条 (利用契約の成立)

      利用契約は、お客様が本アプリを起動し、画面上に表示される本規約に同意する旨のボタンを押した時点で、当社との間に成立し、その効力を生じるものとします。

    • 第5条 (知的財産権等)

      本アプリ又は本アプリの提供を通じて契約者に提供される情報・コンテンツ等(以下「本アプリコンテンツ」といいます。)に係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属します。利用契約の締結は、契約者に対してこれらに関する何らの権利を移転するものではなく、契約者は、利用契約に基づく本機能の利用に必要な範囲に限って、本アプリ/本アプリコンテンツを使用することができるものとします。

    • 第6条 (禁止事項)

      (1) 契約者は、本アプリの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
      ① 当社若しくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
      ② 公序良俗に反する行為若しくは公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
      ③ 犯罪的行為、犯罪的行為に結びつく行為若しくは法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
      ④ 事実に反する情報又はそのおそれのある情報を提供する行為
      ⑤ 当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為、又はそれらのおそれのある行為
      ⑥ 本アプリサーバその他の当社の設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本アプリの提供を不能にする行為その他当社による本アプリの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為
      ⑦ コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本アプリを通じて、若しくは本アプリに関連して使用し、若しくは提供する行為、又はそれらのおそれのある行為
      ⑧ 本アプリ/本アプリコンテンツ等について、複製、公衆送信(自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。)、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案等の利用を行うなど、本アプリ/本アプリコンテンツ等を第5条(知的財産権等)に定める範囲を超えて利用し、又は使用する行為
      ⑨ 本アプリ/本アプリコンテンツ等について、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング(主に、内容を解析して、人間が読み取り可能な形に変換することを指します。)を行う行為
      ⑩ 本アプリ/本アプリコンテンツ等に付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、又は変更する行為
      ⑪ 当社の定める手順に反する方法で本アプリをインストールし、使用する行為
      ⑫ その他当社が不適切と判断する行為

    • 第7条 (利用料)

      本アプリの利用料は無料ですが、本アプリの利用(本アプリのダウンロード及びバージョンアップを含みますが、これらに限られません。)に伴い別途通信料が生じる場合があります。

    • 第8条 (個人情報等)

      (1) 当社は、本アプリの提供にあたり、申込者及び契約者から取得する個人情報を、次に掲げる目的その他当社が別に定める「プライバシーポリシー」<https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/>(当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。)に掲げる目的で当該目的達成に必要な範囲で利用します。
      (2) 本アプリでは、お客様のご契約状態等の各種情報を本アプリ(ウィジェット表示機能を利用される場合は、ウィジェットを含みます)上で表示します。表示された各種情報および当該情報を複製または出力した媒体は、お客様の責任により管理してください。
      (3) 本アプリを通じて取得し、又は蓄積される情報の取扱いについては、前三項に定めるほか、当社が本アプリの提供に関して別途定める「アプリ・プライバシー・ポリシー」に定めるところに従います。

    • 第9条 (提供中断)

      (1) 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本機能の全部又は一部の提供を中断することがあります。
      ① 天災地変等の不可抗力により本機能が提供できなくなったとき。
      ② 本アプリサーバその他本機能に関する機器、設備等の保守、工事等を実施する必要があるとき。
      ③ 本アプリサーバその他本機能の提供に使用する機器、設備等に故障、障害等が発生したとき。
      ④ 当社の運用上又は技術上、本機能の全部又は一部の提供を中断する必要があるとき。
      (2) 当社は、前項に基づく本機能の全部若しくは一部の提供の中断を計画している場合は、その旨を本アプリ情報サイト上に掲載する方法により契約者に周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
      (3) 当社は、第(1)項の定めに基づき本機能の提供を中断した場合であっても、利用料の減免等は行わず、また当該提供中断により契約者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。

    • 第10条 (本機能の変更・追加・廃止)

      (1) 当社は、当社の都合によりいつでも、本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止することができるものとします。なお、本機能の全部が廃止された場合は、利用契約は終了するものとします。
      (2) 前項による本機能の全部又は一部の変更、追加又は廃止が契約者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社は、あらかじめその変更、追加又は廃止の内容について、契約者に対して周知し、又は通知するものとします。ただし、緊急やむを得ないときは当該周知又は通知を行わない場合があります。
      (3) 当社は、第(1)項により本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止した場合において、契約者に損害が生じたとしても、一切責任を負いません。

    • 第11条 (契約者による利用契約の解約)

      契約者が本アプリの利用を希望しない場合は、自己の占有下又は管理下にある全ての本アプリを再生不能な形で消去することにより、利用契約を解約することができます。

    • 第12条 (当社が行う利用契約の解除)

      当社は、契約者が本規約の定めのいずれかに違反したときは、契約者に対する事前の催告を行うことなく、本契約を直ちに解除することができるものとします。

    • 第13条 (利用契約終了時の措置等)

      (1) 利用契約が終了した場合、契約者は本アプリを利用することはできません。この場合、契約者は、速やかに、自己の占有又は管理下にある全ての本アプリを再生不能な方法で消去するものとします。
      (2) 利用契約の終了にかかわらず、第8条(個人情報等)、第9条(提供中断)第(3)項、第10条(本機能の変更・追加・廃止)第(3)項、本条、第14条(本アプリの瑕疵等)第(2)項、第16条(損害賠償の制限)、第20条(権利の譲渡等)、第21条(合意管轄)及び第22条(準拠法)の定めは、なお有効に存続するものとします。

    • 第14条 (本アプリの瑕疵等)

      (1) 当社は、本アプリに瑕疵が発見された場合で、当該瑕疵の修補が必要であると認めたときは、瑕疵のない本アプリを提供し、又は当該本アプリの瑕疵を修補するよう努めますが、その実現を保証するものではありません。
      (2) 本アプリの瑕疵によって、契約者が損害を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

    • 第15条 (本アプリのバージョンアップ等)

      (1) 第10条(本機能の変更・追加・廃止)又は前条の場合、本アプリ再ダウンロード又はバージョンアップが必要となることがあります。
      (2) 前項に基づき本アプリのバージョンアップを行う場合、当該バージョンアップが完了するまでの間、本機能の全部又は一部を利用することができないことがあります。

    • 第16条 (損害賠償の制限)

      (1) 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が契約者に対して負う責任の範囲は、通常生ずべき直接の損害(逸失利益を除きます。)に限られるものとし、かつ、500円を上限とします。
      (2) 当社の故意又は重大な過失によりサービス契約者に損害を与えた場合は、前項の定めは適用しません。

    • 第17条 (輸出入関連法規類の遵守)

      契約者は、本アプリを日本国外に持ち出す場合など、日本国又は諸外国の輸出入に関連する法令等(以下「輸出入関連法規類」といいます。)の適用を受ける場合には、当該輸出入関連法規類を遵守するものとします。

    • 第18条 (反社会的勢力の排除)

      (1) 契約者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
      ① 自ら(法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者(以下総称して「暴力団員等」といいます。)であること。
      ② 契約者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
      ③ 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行うなど、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
      ④ 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
      ⑤ 契約者が法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
      (2) 契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
      ① 暴力的な要求行為
      ② 法的な責任を超えた不当な要求行為
      ③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
      ④ 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
      ⑤ その他前各号に準ずる行為

    • 第19条 (規約の変更)

      当社は、本アプリ情報サイト上に掲載する方法によって、あらかじめ契約者に周知することにより、本規約を変更することができるものとします。なお、本規約が変更された場合は、当該変更後の本規約が適用されます。

    • 第20条 (権利の譲渡等)

      契約者は、利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。

    • 第21条 (合意管轄)

      契約者と当社との間で利用契約に関連して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

    • 第22条 (準拠法)

      利用契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。

    附則(2021年3月26日)
    本規約は、2021年3月26日から実施します。