株式会社NTTドコモ(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「ahamoアプリ」(以下、「本アプリケーション」といいます。)を通じて、お客さまの利用者情報をご提供いただき、本アプリケーションに関するサービス(以下、「本サービス」といいます。)の円滑な提供を実施させていただくために、アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。
(1)当社が本アプリケーションにおいて取得する利用者情報(以下、「利用者情報」といいます。)は以下のとおりです。当社は、利用者情報を、アプリケーション経由で自動的に取得し、またはお客さまの手入力により登録していただくことにより取得します。
dアカウント(ID・パスワード)及び携帯電話番号
アプリケーションによる自動取得
本アプリケーションで表示する情報取得に必要なahamoサイト及びアプリへの認証を行うため。
本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
本アプリケーションのご利用・設定状況
アプリケーションによる自動取得
本サービスの改善、不具合修正、データ分析に役立てるため。
端末識別ID、ご利用機種及び本アプリケーション上での操作・利用履歴
アプリケーションによる自動取得
コンテンツ、アンケート、サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
本アプリケーションの通知用トークン(プッシュ通知を行うために必要となる認証キー)
アプリケーションによる自動取得
プッシュ通知機能を提供するため。
コンテンツ、アンケート、サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
プッシュ通知ON/OFF設定
アプリケーションによる自動取得
プッシュ通知機能の通知可否を確認するため。
ご利用端末情報
アプリケーションによる自動取得
本サービスの品質改善、各種分析・調査を実施するため。
cookie情報
アプリケーションによる自動取得
本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
ネットワーク暗証番号
お客さまの入力による取得
本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
お支払い方法の情報
アプリケーションによる自動取得
本サービスのお支払い方法を表示するため。
dポイントクラブ会員番号
アプリケーションによる自動取得
本サービス提供の際にお客さまを識別するため。
クーポン・アンケート・サービス・キャンペーン・イベント情報等及び更新情報等をお届けするため。
サービス品質改善及び各種分析・調査の実施のため。
広告識別ID
アプリケーションによる自動取得
本アプリケーションの改善、不具合の修正等に役立てるため。
(2)本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の利用目的は上記に定めるとおりです。当社は、当社が別に定める「NTTドコモ プライバシーポリシー」「ahamoアプリご利用規約」その他お客さまと当社の間の契約において別段の定めがある場合には、利用者情報を、これらに記載の利用目的の範囲で利用することがあります。
(3)当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供のために、本アプリケーション以外で当社が適正に取得したお客さまの個人情報を利用することがあります。また、当社は利用者情報とこれらの個人情報とを組み合わせた上で、上記の利用目的の範囲で利用することがあります。
本人確認情報(本人確認書類に記載された情報、本人確認書類のICチップの情報および顔写真の画像等をいいます)
お客さまの選択される本人確認の方法に応じて、株式会社Liquidまたは株式会社野村総合研究所の提供する本人確認の仕組みを通じて本人確認情報を取得
サービスを提供するにあたりお客さまの本人確認を行うため
当社は、前条に記載の利用者情報を、本アプリケーション内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、お客さま個人を識別するIDと組み合わせた上で、お客さまの属性情報等を付加し、利用する場合があります。
情報収集モジュール名:Google Analytics、Firebase向けGoogleAnalytics
情報収集モジュール提供者:Google LLCおよびその完全子会社(以下、「Google」といいます。)
取得する利用者情報:端末固有ID、ご利用機種及び本アプリケーション上での操作・利用履歴
情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用:利用者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。Google Analyticsの詳細およびGoogleが定める利用目的は
<https://policies.google.com/technologies/partner-sites> をご参照ください。
利用者情報を以下各号に定める場合を除き、第三者に送信され、また提供されることはありません。
お客さまは本アプリケーションをインストール時もしくは初回起動時に、本アプリケーション・プライバシーポリシーの内容を確認し、同意を付与する機会が与えられます。本アプリケーションおよび本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。また、本アプリケーション・プライバシーポリシーは本アプリケーションの「ahamoアプリご利用規約」画面に公開いたします。本アプリケーションおよび本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレス等における利用者情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。
本アプリケーションでは、利用者情報の取得、利用を停止する手段を提供しておりません。これらを停止したい場合には、本アプリケーションをアンインストールする、もしくは端末本体の設定で無効にしてください。なお、アンインストールもしくは無効にした時点ですでに取得済みの利用者情報については、当社は、第1条に定める範囲で引き続き利用することがあります。
当社は、業務委託先に対して、以下7つの利用者情報について、サービス品質改善のための各種分析・調査に関する業務を委託し、当該業務の実施に必要な範囲で利用者情報を提供することがあります。
この場合、当社は、業務委託先に対して、利用者情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、本アプリの専用チャットにご連絡くださいますようお願いします。
当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。変更内容については、新バージョンのアプリケーションに付随するアプリケーション・プライバシーポリシーをご参照ください。
株式会社NTTドコモ(以下「当社」といいます。)は、この「ahamoアプリ利用規約」(以下「本規約」といいます。)を定め、これにより「ahamoアプリ」(以下「本アプリ」といいます。)を提供します。
本規約は、本アプリの利用に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本規約の内容に同意しない場合、本アプリを利用することはできません。
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりとします。
(1) 本アプリは、次の各号に掲げる機能(以下「本機能」といいます。)を提供するアプリケーションソフトウェアであり、その詳細は、本アプリ情報サイト上に定めるとおりとします。なお、対応端末の種別、本アプリのバージョン等によっては、利用できる機能に制限がある場合があります。
なお、本アプリをインストールした本アプリ対応端末を海外でご利用される際にも、本アプリ対応端末において海外でのご利用ができない設定にしている場合を除き、自動で各種情報の取得を行った場合は、通信料が発生しますので、ご注意ください。
(2) 本アプリの利用には、対応端末が必要となります。
利用契約は、お客さまが本アプリを起動し、画面上に表示される本規約に同意する旨のボタンを押した時点で、当社との間に成立し、その効力を生じるものとします。
本アプリ又は本アプリの提供を通じて契約者に提供される情報・コンテンツ等(以下「本アプリコンテンツ」といいます。)に係る著作権等の知的財産権その他一切の権利は、当社に帰属します。利用契約の締結は、契約者に対してこれらに関する何らの権利を移転するものではなく、契約者は、利用契約に基づく本機能の利用に必要な範囲に限って、本アプリ/本アプリコンテンツを使用することができるものとします。
(1) 契約者は、本アプリの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
本アプリの利用料は無料ですが、本アプリの利用(本アプリのダウンロード及びバージョンアップを含みますが、これらに限られません。)に伴い別途通信料が生じる場合があります。
(1) 当社は、本アプリの提供にあたり、申込者及び契約者から取得する個人情報を、次に掲げる目的その他当社が別に定める「プライバシーポリシー」
<https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/>(当社がそのURLを変更した場合は、変更後のURLとします。)に掲げる目的で当該目的達成に必要な範囲で利用します。
(2) 本アプリでは、お客さまのご契約状態等の各種情報を本アプリ(ウィジェット表示機能を利用される場合は、ウィジェットを含みます)上で表示します。表示された各種情報および当該情報を複製または出力した媒体は、お客さまの責任により管理してください。
(3) 本アプリを通じて取得し、又は蓄積される情報の取扱いについては、前三項に定めるほか、当社が本アプリの提供に関して別途定める「アプリ・プライバシー・ポリシー」に定めるところに従います。
(1) 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本機能の全部又は一部の提供を中断することがあります。
(2) 当社は、前項に基づく本機能の全部若しくは一部の提供の中断を計画している場合は、その旨を本アプリ情報サイト上に掲載する方法により契約者に周知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は当該周知を行わないことがあります。
(3) 当社は、第(1)項の定めに基づき本機能の提供を中断した場合であっても、利用料の減免等は行わず、また当該提供中断により契約者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。
(1) 当社は、当社の都合によりいつでも、本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止することができるものとします。なお、本機能の全部が廃止された場合は、利用契約は終了するものとします。
(2) 前項による本機能の全部又は一部の変更、追加又は廃止が契約者に重大な影響を及ぼすと当社が判断した場合は、当社は、あらかじめその変更、追加又は廃止の内容について、契約者に対して周知し、又は通知するものとします。ただし、緊急やむを得ないときは当該周知又は通知を行わない場合があります。
(3) 当社は、第(1)項により本機能の全部又は一部を変更し、追加し、又は廃止した場合において、契約者に損害が生じたとしても、一切責任を負いません。
契約者が本アプリの利用を希望しない場合は、自己の占有下又は管理下にある全ての本アプリを再生不能な形で消去することにより、利用契約を解約することができます。
当社は、契約者が本規約の定めのいずれかに違反したときは、契約者に対する事前の催告を行うことなく、本契約を直ちに解除することができるものとします。
(1) 利用契約が終了した場合、契約者は本アプリを利用することはできません。この場合、契約者は、速やかに、自己の占有又は管理下にある全ての本アプリを再生不能な方法で消去するものとします。
(2) 利用契約の終了にかかわらず、第8条(個人情報等)、第9条(提供中断)第(3)項、第10条(本機能の変更・追加・廃止)第(3)項、本条、第14条(本アプリの瑕疵等)第(2)項、第16条(損害賠償の制限)、第20条(権利の譲渡等)、第21条(合意管轄)及び第22条(準拠法)の定めは、なお有効に存続するものとします。
(1) 当社は、本アプリに瑕疵が発見された場合で、当該瑕疵の修補が必要であると認めたときは、瑕疵のない本アプリを提供し、又は当該本アプリの瑕疵を修補するよう努めますが、その実現を保証するものではありません。
(2) 本アプリの瑕疵によって、契約者が損害を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。
(1) 第10条(本機能の変更・追加・廃止)又は前条の場合、本アプリ再ダウンロード又はバージョンアップが必要となることがあります。
(2) 前項に基づき本アプリのバージョンアップを行う場合、当該バージョンアップが完了するまでの間、本機能の全部又は一部を利用することができないことがあります。
(1) 当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社が契約者に対して負う責任の範囲は、通常生ずべき直接の損害(逸失利益を除きます。)に限られるものとし、かつ、500円を上限とします。
(2) 当社の故意又は重大な過失によりサービス契約者に損害を与えた場合は、前項の定めは適用しません。
契約者は、本アプリを日本国外に持ち出す場合など、日本国又は諸外国の輸出入に関連する法令等(以下「輸出入関連法規類」といいます。)の適用を受ける場合には、当該輸出入関連法規類を遵守するものとします。
(1) 契約者は、次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(2) 契約者は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行わないことを保証するものとします。
当社は、本アプリ情報サイト上に掲載する方法によって、あらかじめ契約者に周知することにより、本規約を変更することができるものとします。なお、本規約が変更された場合は、当該変更後の本規約が適用されます。
契約者は、利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。
契約者と当社との間で利用契約に関連して訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
利用契約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとします。
附則(2021年3月26日)
本規約は、2021年3月26日から実施します。